“企业服务中心帮代办了建设用地规划许可证和建设工程规划许可证，对于我们刚入驻的外地企业来说真的很省心。”近日，宁德成洪钢业有限公司负责人对柘荣县乍洋不锈钢精深加工产业园企业服务中心的帮代办服务赞不绝口。

乍洋不锈钢精深加工产业园多为外地引进企业，对本地政策法规、审批流程及部门职能不熟悉，帮代办服务消除了外来企业“人生地不熟”的顾虑，助力企业“轻装上阵”，将精力集中到生产和经营上。

乍洋园区帮代办负责人袁长华介绍，园区从项目签约、立项备案，到规划许可、施工许可、竣工验收全流程，提供免费、一对一、全周期代办服务，切实解决企业“不会办、办不快、跑多次”的难点痛点。

正在建设的福建兴强科技实业有限公司也是帮代办服务的受益者。自去年引进该企业以来，园区为企业提供土地出售、用规工规、方案审批、施工许可等事项一站式服务。“企业只需按照经办人员引导准备申报材料，后续办理全程无忧。”袁长华说。

不只乍洋不锈钢精深加工产业园，柘荣县还整合生物医药经济循环产业园、砚山洋刀剪僧服产业园等重点片区资源，设立园区专属服务窗口。该窗口不仅集中提供市场准入、项目建设、惠企服务等50个省级基础事项及4个本地特色事项帮代办服务，还配置7项增值服务，真正实现园区事、园区办、一次办。

帮代办让企业“上路”更顺畅，而建设经营中遇到的实际困难，则考验着服务的深度。对此，园区建立了企业诉求快速响应、多部门联动攻坚机制及县处级领导挂钩服务企业机制，精准对接企业需求、破解发展难题。企业反映难题第一时间接单研判、分类处置，联合多部门现场办公、联合攻坚，做到企业有所呼、政府必有所应。

今年春节前，省住建厅对禾领僧服制造项目进行安全检查时，发现该项目一处边坡存在安全隐患。查出隐患后，企业所挂富溪镇政府与柘荣县城联社随即将问题反映到柘荣县政府，后召开会商会，组织设计及施工团队进场整改，确保项目顺利验收。

在夯实线下专窗服务的同时，柘荣县积极向线上延伸触角，依托“宁好办·柘荣”微信公众号开设“营商e站”服务端口，并在县政务服务中心同步设立“营商e站”专窗，全面对接12345平台及“益企宁德”平台，构建掌上可办、窗口可办、热线可诉、平台可查的立体化惠企服务体系。今年以来，已完成1927条涉企办件，高效解决企业生产经营堵点难点，切实为企业纾困解难、减负增效。

从前“不会办”“多头跑”“遇事来回折腾”，到现在“全程代”“一站结”“问题高效解决”，柘荣县将服务触角精准延伸到企业最需要的地方。随着“企业办事不出园区”的持续深入推进，柘荣县各园区发展提质增效，企业投资信心稳步增强，营商环境不断优化，县域经济发展正迸发出新的活力与动能。