“真的太感谢了!要不是你们及时拦住我,我辛苦攒的钱,肯定就被骗光了!”近日,中信银行漳州台商投资区支行与警方紧密协作拦截一起虚假加密货币投资诈骗,为客户避免2万元损失。

5月13日,一客户到该行要求提前支取定期存款2万元。柜员发现存单仅剩一个月到期,提醒客户取出将损失利息,并询问资金用途。客户回答含糊,始终无法清晰说明,这一反常表现引起柜员警觉。经反复劝沟通,客户终于透露:这笔资金打算投入朋友介绍的“货币加密”项目,对方承诺高额回报。

柜员随即以信息核实为由稳住客户,会计经理同步上报属地反诈工作群。反诈民警迅速赶到现场,结合非法加密货币诈骗特征,用真实案例劝说客户。最终,客户认清骗局,放弃取现。

中信银行漳州分行将常态化开展反诈工作,持续加强员工培训,严格落实业务风险问询,全力守护群众“钱袋子”。