下党乡便民服务中心人来人往、井然有序。1月5日，来自贵州省铜仁市的粱女士在社保窗口办理完城乡居民基本医疗保险后，准备迁户口到婆家所在地的葛垅村，工作人员听到后便马上回复说：“我们大厅现在设有公安窗口，您不用再跑派出所了。”

图为群众在下党乡便民服务中心办理公安业务

在工作人员指引下，粱女士很快找到了位于同一大厅的公安窗口。这是下党乡实现公安政务服务窗口进驻乡镇便民服务中心的生动缩影，真正让群众感受到了“一站式”服务的便利。

“原以为要跑好几个地方，现在一次性就能问清楚、备齐材料，一天之内全部办妥，太方便了！”粱女士高兴地说。

图为群众在下党乡便民服务中心办理建房审批业务

无独有偶，1月26日上午，一位在服务大厅刚办完新生儿落户手续的群众高兴地表示：“以前办户口要专门跑一趟派出所，现在来政府大厅办事顺道就把户口上了，省时省力，太方便了！”

过去，群众办理户政业务必须专门前往派出所，若涉及多部门联办事项，则需在派出所与其他部门之间往返奔波，耗时费力。而现在，公安窗口直接“搬进”便民服务中心，群众在办理户口迁移、身份证申领换补、出生登记、户籍信息变更等高频业务的同时，可就近办理社保、医保、民政等政务服务，真正实现了“进一扇门，办多件事”

窗口入驻不仅仅是物理位置的迁移，更是服务资源的深度整合与效能的全面升级。派出所可充分利用政务大厅的标准化设施和信息化平台，优化了服务流程，配备了更先进的办公设备，部分业务实现“即办即走”。同时，政务大厅提供“一站式”引导和帮办代办服务，有效解决了部分群众特别是老年人运用智能技术困难的问题。

下一步，下党乡便民服务中心将不断拓展服务范围、优化办事流程、提升智能化水平，积极探索更多便民利企新举措，致力于打造流程最优、效率最高、服务最好的基层政务服务环境，真正实现从政务之“变”到政务之“便”。（下党派出所教导员 何瑞玉）