近日，长泰供电公司创新实施低压全量停电精准管控模式，通过技术升级、流程再造和协同联动，实现辖区低压停电次数同比下降67%，用户平均停电时长同比压降75%，交出了一份亮眼的民生保电答卷。

针对传统停电管理粗放、信息滞后等问题，该公司创新建立“网格化监测、智能化预警、快速化响应”工作机制。依托HPLC智能电表全覆盖和配电自动化系统升级，将供电辖区划分成76个低压供电网格，实时采集电压、电流等12类运行数据，结合AI算法构建停电风险预测模型，实现故障定位准确率提升至99.2%。同时，组建“抢修+运维”双专班，建立“30分钟响应、120分钟到场”服务标准，低压故障平均修复时间缩短40%。

此外，该公司还深度整合“网上国网”APP、社区网格员和95598热线资源，构建“三位一体”停电信息共享平台。通过APP向用户推送停电预警、抢修进度和复电时间，同步推送智能电表异常提醒，实现停电信息透明化。今年已提前发现并处理潜在隐患300余处，减少计划停电影响用户超1万户。

为立足抢修优质服务履职尽责，该公司纪委应用365智慧监督平台，每周导出3次及以上频停风险清单，对引发频停的高低压故障、计划检修作业、转供电、用户自拉自送等原因进行逐一分析排查，通过比对营销系统2.0停电预警工单发出时间，采取故障“次数+时长”排除法，分析出主动运维不足引发的频停进行执规考核，把主动运维不足引发的频停次数压降至0。

“现在家里停电越来越少了，社区群里一发通知，抢修师傅很快就能到，服务越来越贴心了。”家住崇文花园小区的王女士深有感慨。低压全量停电管控模式实施以来，长泰公司服务区域供电可靠率（RS-1）提升至99.989%，用户满意度达99.1%。

下阶段，长泰供电公司将深化数字孪生技术应用，推动低压配电网向“自愈型”智能电网升级，用“不停电就是最好的服务”的行动承诺，为建设韧性城市注入更强电力动能。（叶逸凡）