近日，兴业银行龙岩分行成功拦截一起网络诈骗。当天，一位中年女子来到辖内龙津支行，提出要办理一张银行卡。大堂经理小郑接待该名客户。在询问其开卡原因的过程中，小郑凭借专业的金融素养，敏锐地察觉到这位客户可能遭遇了诈骗。于是便将客户的情况上报会计主管，并把客户L女士引领至休息处进一步了解情况。

民警在现场向L女士了解事情经过

在与客户进行详细沟通以及查看客户提供的聊天记录后，了解到该名客户是经朋友介绍，对方号称投入资金后，每周能收到本金的10%作为收益，同时每转介一名朋友可以获得额外的回报，此次来银行开立账户，主要是由于提现时受限，对方客服提示可新开一张银行卡绑定快捷支付，进而提现。会计主管凭借多年的从业经验，准确判断出客户是被网络上不法分子散布的“拉人头”及“政府财政补贴”等虚假信息所蛊惑，现场向L女士普及常见的诈骗手段，告诫其天上不会掉馅饼，跟着陌生人发财想法不可取！经过不断劝说后，客户终于意识到自己被骗，决定不再参与。

因客户前期已投入2000多元，在银行工作人员的帮助下，客户果断选择报警。接到报警电话后，民警迅速响应，到达营业厅后，会计主管向警察详细讲述了事情的来龙去脉。民警对对银行工作人员高度的风险防范意识、专业的反诈处理能力给予了充分的肯定。

随后，L女士与民警一同回派出所协助调查，处理后续事宜。临走之前，她对银行的工作人员表达了诚挚的感谢“多亏了有你们，让我避免了更大的损失！”