“有了RPA机器人，我们的很多工作能通过机器人准确又快速地完成，极大地减轻了员工的工作负担。”6月26日，国网连江县供电公司物资供应分中心的工作人员在看到RPA机器人完成物资订单电子签字签章流程后称赞道。

近年来，电力行业通过数字化和智能化的发展，显著提升了工作效率和服务能力，国网连江县供电公司在物资专业领域积极应用RPA（机器人流程自动化）技术。RPA技术通过模拟人工在系统中的操作，能够7×24小时不间断运行，高效处理重复性高和流程性强的任务，使员工更加专注于核心业务。

据悉，该公司物资供应分中心每月都有大量的物资订单需要进行电子签字签章，这项工作需要耗费大量人工操作的时间。物资供应分中心结合RPA的优势，配置“到货交接单签署分配、物资管理签章”机器人，在下班时间提交工作任务，由RPA机器人自动处理，实现了更高的效率和准确性。同时，物资供应分中心编写了详细的操作手册，方便员工学习和参考，开展运用培训，收集运行中存在的问题，及时处理并优化操作流程，推进RPA技术赋能物资专业。

下一步，国网连江县供电公司物资供应分中心，将继续做好RPA应用推广，强化RPA与业务工作融合，解决物资流程痛点、难点问题，推动公司数字化转型，助力提质增效。（林建鼎、董络伟）