福建日报·新福建客户端 7月13日 讯(游艳)“你好,我妈妈一人独居在家,有点贫血,感觉头晕,能不能安排医生上门看看?”7月12日晚上20时38分,柘荣县党员突击队接到群众求助电话后,随即安排党员突击队队员——柘荣县医院内科副主任医师李求炎上门问诊。
21时许,李求炎医生便来到李阿姨家门口。李求炎按疫情防控要求测温后进入李阿姨家里,通过询问、把脉、测量血压等方式详细检查了李阿姨的身体情况后,为李阿姨做了心理疏导,又仔细叮嘱了注意事项和下一步的恢复措施。
之后,网络员又告诉李阿姨如何通过社区微信群进行线上预约,这样下一次再有需要的时候,就可以通过该平台直接联系到医生,非常方便快捷。
据柘荣县党员突击队副领队姚立宇介绍,柘荣县党员突击队入驻社区开始,便建立了社区微信群,居民们遇到生活难题直接“在线下单”,由网格员收集反馈后,与属地相关部门对接。除了保障居民的日常生活,还为需要特殊救护的居民开辟“绿色通道”。
及时解决居民就医难题,与前期的未雨绸缪是分不开的。柘荣县党员突击队将柘荣县社区网格化管理的经验带到了这里,第一时间划分网络,摸清居住地个人信息、健康码、是否属于特殊人群、是否参加全员核酸检测等信息,确保区域内做得实、服务好。
据了解,柘荣县党员突击队将卡口视为党群服务的前沿阵地,设立便民利民服务点,不断探索拓展卡口便民服务功能,设立快递外卖存放区、各类信息咨询区、基本生活物资供应区、跑腿帮办联络区等四大便民服务,采取免费登记使用模式,既做到方便实用,又确保安全可靠,实现卡口管理的高效性、便民性。