“太神奇了，就像穿越到了永泰古镇一样，各个景点就在眼前。”在福州市永泰县青云山服务区自驾游旅客服务中心，来自泉州的游客林烨戴起VR眼镜，惊叹着永泰的迷人景色。这是青云山服务区依托自驾游旅客服务中心，推出的一项智慧自驾游功能体验，通过全景VR系统，游客可身临其境般感受永泰的青山绿水。

　　青云山服务区坐落于素有福州“后花园”之称的永泰县境内，是福州前往国家AAAA景区青云山及天门山、云顶等网红旅游胜地的必经之路，也是永泰县全域旅游示范区的重要组成部分。近年来，青云山服务区主动融入全域旅游建设，打造个性化服务特色，创新智慧旅游应用，采用科技管理手段，大力推进构建“交通+旅游”格局。

　　漫步青云山服务区，高低错落的叠水景观、清新雅致的小池庭院、底蕴深厚的文化长廊……一处处美景映入眼帘，吸引驾乘人员驻足观赏。“这里的房车营地服务十分到位，房车内厨房、洗浴、网络等设施应有尽有。”刚刚体验完房车的游客赵文臻说。

　　为了满足游客个性化需求，青云山服务区与旅游部门合作开发综合性房车营地服务经营项目，开设4个房车营位，引入4部拖挂式房车，设立5个露营区、3个无烟烧烤区、2个观景平台供游客体验。

　　自2018年4月正式运营以来，青云山服务区“智慧自驾游房车露营基地”共接待自驾游客约9000人次、车辆约3000辆次，房车体验服务受到游客好评。

　　“通过高速公路线上‘智慧自驾游’公众号和线下游客服务中心，可以实时了解青云山等景区客流、旅游活动信息，帮助我们合理规划行程。”游客林烨说。此外，在青云山服务区游客服务中心，旅游信息自助查询设备、影视介绍系统、游览全景图等应有尽有，可为游客提供门票预订、线路规划、周边景点咨询等服务。

　　为了提升游客的获得感，青云山服务区在全国首创“公厕长”管理制度的基础上，不断深化细化管理措施，借助科技手段，彻底改变传统的人工巡检登记的管理方式。“这个系统可以实现巡检精确定位、信息实时上传、远程查询结果、异常事项交接，可有效提升巡检工作的时效性。”服务区主任黄新锦说。

　　此外，青云山服务区还投入经营数据分析平台，采集并分析商品的供给情况，适时调整商品种类;全面推行顾客评价系统，在广场、超市等区域张贴服务评价二维码，收集各项评价，作为服务区年度考核依据。

　　下一步，青云山服务区将进一步加快省级露营公园二期建设，进一步完善营地附属设施，力争尽早开放，为游客更为丰富的旅行体验。