中秋、国庆双节将至，为进一步规范全市酒店住宿行业经营秩序，切实维护广大消费者合法权益，9月17日，福州市市场监督管理局联合市文旅局、市商务局组织召开福州市酒店住宿行业“护航双节文旅消费 共建诚信经营环境”提醒告诫会。

市旅游协会、旅游饭店业协会及本地酒店住宿企业、线上旅游平台相关代表参会，共同聚力规范行业经营、护航双节文旅市场。

三部门立足双节文旅消费高峰特点，聚焦酒店住宿行业价格规范、诚信经营、服务提质等核心环节，对全市住宿经营主体、线上平台及行业协会提出明确规范要求，筑牢节日市场消费安全防线。

三部门联合提醒，各经营者必须坚守法治底线，严格遵守《价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规，遵循公平合法、诚实信用原则，合理制定节假日住宿价格，落实明码标价责任，确保线上信息真实公示，让消费者明明白白消费、安心放心入住。

各平台要压实主体责任，强化线上价格监测管控，规范线上营销行为，及时清理低价引流、虚构原价等违规信息，健全线上纠纷处置机制，主动配合行政监管，坚决杜绝各类违法违规经营行为。

各协会要强化行业自律，发挥桥梁作用，做好引导、规范、监督、服务四项工作，倡导合理定价，带动全行业树立诚信经营、优质服务的良好风气，以行业自律助力市场规范发展。

双节期间，全市市场监管系统将开启线上线下联动专项检查模式，聚焦酒店住宿行业重点问题，严厉查处哄抬物价、价格欺诈、违规经营等各类违法行为。同时，全面畅通12315投诉举报渠道，高效响应、快速处置涉旅消费诉求，全力化解消费者难题。

下一步，福州各相关部门将协同联动、多措并举，常态化规范酒店住宿行业经营秩序，以严监管、优服务、强自律护航双节文旅消费市场平稳有序运行，全力打造诚信规范、安全放心的文旅消费环境，助力福州文旅产业高质量发展。