新福建新闻客户端9月11日讯 出差在外，家中美短猫 “泰哥” 无人照料，这曾是宁德建发天行缦云业主陈女士的一桩烦心事。因经常出差，抱着试一试的想法，她联系小区物业管家。没想到，管家每日上门投喂、更换饮水、清理猫砂，按时发送猫咪生活视频与照片。看着屏幕里自在玩耍的 “泰哥”，陈女士悬着的心终于放下。

这则暖心小事，是建发物业依托「天天好」服务体系，推出「世界再大，这里是家」服务主张的生动缩影。在宁德区域，建发物业围绕“松弛、宁静、亲切、关怀”四大服务内核，将服务边界从小区公共区域延伸至业主家门之内，以一件件平凡小事持续守护，让居所不止是居住空间，更是充满牵挂与归属感的温暖家园。

不止居家宠物照料，这份关怀也延伸到独居群体。在福安建发和玺小区，管家日常巡查时留意到业主李先生的母亲独自居住。征得业主同意后，老人被纳入重点关怀名单，管家每季度至少上门一次：检查家中常备药品有效期，排查插座、电线老化等安全隐患，帮忙清理高处卫生死角。考虑到老人不熟悉智能手机操作，管家反复告知，遇到任何突发情况，只需按下户内可视门铃的呼叫按钮，中控室将第一时间接收信息，调度管家上门处置。

“以前绿化修剪时机器一开，虽然时间不久，但也挺吵人的。”建发书香府邸业主吴女士说，“现在几乎感觉不到动静了。”这份“宁静”的背后，是建发物业在设备上的主动投入。为降低作业噪音对业主生活的影响，建发物业主动更新设备，淘汰高噪音油电机具，在绿化修剪、日常保洁工作中全面使用轻音电动工具，把对居家生活的干扰降到最低，守护社区安静的居住氛围。

社区的温暖，体现在随处可见的便民举措。各小区主要出入口配备便民雨伞，方便业主应急取用；园区配置应急轮椅，既可满足无障碍通行需求，也可用于突发情况转运，并与 120急救通道建立联动，做好应急保障。园区中心花园旁，还打造了茶寮补给站：一张茶桌、几把藤椅，配套免费茶具与持续供应的热水，供散步休憩的业主、来访亲友歇脚小坐。

针对空置房业主，物业建立月度上门巡检机制，管家定期检查门窗、水电、燃气阀门状态，极端天气来临前后加密巡查频次；逢年过节，还会向异地业主送上节日问候，并邀请他们回家参与社区活动。为保障小区孩童游乐安全，物业每季度对游乐设施进行全面检修加固，对螺丝、焊接点位等关键部位逐一排查，及时消除隐患，切实筑牢儿童活动安全防线。

从上门照料宠物、关爱独居老人，到降噪作业、便民补给、全龄安全守护，宁德建发物业始终扎根业主真实需求，把服务做细、把温情做实。下一步，建发物业将持续打磨常态化贴心服务，用心营造宜居安心的社区氛围，让业主在烟火日常中，持续感受家园的温暖与美好。