“我想咨询中考的最新政策。”“您孩子目前读初几？想要问中考哪个方面的问题呢？”……8月31日，福州市教育局举办局长、校长公开接待日活动，家长们就各自关注和亟待解决的问题前来现场问询。

在接待现场，市委教育工委书记，市教育局党组书记、局长陈昱带领局领导班子及各业务处室负责人，悉心聆听每一位家长的咨询与诉求，结合现行政策进行细致入微的解读，真正做到与群众面对面交流、心贴心沟通。对于符合政策规定且材料齐全的事项，当场予以协调办理；对于情况复杂、需要进一步核实或跨部门协调的，逐一登记在册，并明确告知后续反馈时限；对于暂时不符合办理条件的，则耐心说明政策依据，用通俗易懂的语言解释原因，争取家长的理解与支持。

为满足市民对不同学段的咨询需求，活动现场分设综合组、初教与学前组、中学组、职成教组、审批组等多个咨询区，各区教育局业务骨干也来到现场协助开展接待工作。据悉，自今日起至9月10日，福州各地各校将陆续安排公开接待日活动，接受群众咨询、反映急切问题。