国网周宁县供电公司：故障排查解民忧 消缺点灯护民生

“这几天路灯总频繁跳闸不亮，晚上出门非常不方便，多亏供电公司及时帮忙修理。”近日，周宁县南坂片区居民对国网周宁县供电公司高效抢修、贴心服务的举措连连称赞。

据悉，连日来南坂片区背街小巷路灯频繁出现跳闸问题，给周边居民夜行带来极大的不便与安全隐患。中兴社区工作人员无法判断故障根源，随即通过“周电服务直通车”微信联动平台向该公司求助，希望专业人员上门排查隐患、修复故障。

接到社区工作人员诉求后，该公司国网福建电力（周宁德奕）“双满意”共产党员服务队队长叶德奕带领队员第一时间赶赴南坂背街小巷故障现场，经过细致严谨的全面排查，最终锁定此次故障并非线路问题，而是路灯总闸空气开关老化，性能失效，引发间歇性跳闸故障。

找到故障原因后，叶德奕和党员服务队队员立即开展专项维修作业，拆除老化损坏的空开设备，匹配新的合格空气开关，规范完成线路接驳，紧固接线端子、调试设备、确认路灯全部正常点亮等一系列作业流程。

此次延伸服务，是该公司与中兴社区三级联创落地见效的生动缩影。该公司自与中兴社区三级联创以来，通过“周电服务直通车”微信联动平台，建立“党员服务队队员+片区联络人”一对一服务模式，精准响应群众用电诉求，累计解决社区反映延伸用电诉求5个，切实把暖心服务送到群众家门口

下一阶段，该公司将持续深化与社区共建机制，以劳模力量为标杆，聚焦群众身边用电痛点、生活难点，解决特殊群体用电安全，社区公共服务电力保障等实际问题，持续推动电力服务与社区治理深度融合，不断延伸服务触角，拓宽保障范围，将电力服务更精准地融入百姓点滴生活中，践行“为民造福是最大政绩”的理念，以实干践初心，以服务暖民心。（肖贵芳）