近日，福州开启“骑手暖心餐”政企协同试点，聚焦外卖员就餐难题，联合美团以及久号食堂、塔斯汀两家连锁餐饮品牌，推出骑手专属就餐福利，把暖心服务落到新就业群体身边。

　　此次试点在福建省市场监管局、福州市市场监管局指导下开展，针对外卖员就餐时间紧、可选门店少、就餐条件有限等现实问题，为骑手打造实惠便利的就餐渠道。合作商户是结合骑手配送范围、用餐需求、门店分布、食品安全管理以及骑手实际评价筛选而出，线上线下同步落实优惠。

　　线上，塔斯汀上线4款骑手平价套餐，价格区间为16.5元至30.5元，还可叠加美团发放的骑手餐券。线下，本土连锁品牌久号食堂利用遍布商圈、配送密集区的门店，在午间订单高峰过后，推出骑手堂食专属折扣，方便骑手忙完午高峰后就近落座吃上热饭。

　　参与试点的门店还设置了骑手友好服务点，免费提供饮水、充电、纳凉取暖等服务；配备有应急医药箱，为遇到突发状况的骑手提供帮助。同时，美团在骑手App“骑手之家”开设“骑手暖心餐”专区，集中展示商户信息、专属套餐，并公示商家资质与后厨监控入口，让骑手可扫描门店二维码进入专区、下单后即可到店取餐。

　　骑手日常奔走大街小巷，是食品安全的“移动探头”。开展暖心餐试点，既是关爱骑手群体，也是配套壮大骑手食品安全监督员队伍，调动骑手参与网络餐饮共治的积极性。

　　接下来，相关部门将总结福州试点的实际运行效果，进一步拓展合作品牌与门店，探索可复制的服务模式，完善新就业群体服务保障，构建多方协同的长效机制。（记者 刘珺）