东南网8月17日讯 荣立个人三等功1次、嘉奖3次,获评三明市先进工作者、全市“十佳网格哨兵”。这一系列荣誉,是三明市公安局三元分局徐碧派出所二级警长张昊,十年扎根玖珑社区的硬核答卷。在社区两万余名居民口中,他有一个家喻户晓的暖心名字——“昊警察”。
这份口碑,是十年点滴坚守攒下的。作为全市大型万人商住社区,玖珑社区辖9333户、近2万名居民,人员流动大、治理事项繁杂。扎根于此的张昊,如同一把平安“万能钥匙”,十年坚守街巷网格,用心化解群众烦心事,守护一方烟火平安。
走访入户下去群众。
2020年接手社区警务以来,张昊秉持“脚底板下出平安”的理念,日夜错峰走访、深耕辖区全貌。他创新建立“玖珑护安日志”,动态台账摸清万家底数、排查各类隐患,精准掌握社区大小事。凭借扎实的基层治理功底,玖珑社区成为全省公安基础标准件系统“试验田”,他落地完成标准件1700余件,为省市基层警务标准化建设提供鲜活实践,是居民、同事公认的社区“活地图”。
线下深耕做实,线上服务不打烊。张昊搭建多级网格服务群,打造指尖警务,把服务窗口搬进群众手机。2026年7月深夜,辖区商户遗失物品求助,他线上秒响应、线下不过夜,连夜排查追踪,凌晨帮群众找回失物。日常常态化推送反诈、安防知识,及时劝阻诈骗风险,累计办结群众各类诉求88起、办结率100%,实现服务零距离、办事零跑腿。
开展反诈宣传。
藏蓝有力度,守护有温度。针对社区特殊群体,张昊主动靠前温情帮扶。寒冬深夜耐心疏导轻生少年,暖心挽救迷途青春;十年累计结对帮扶56名问题未成年人,搭建家校社关爱网络,助力少年重回正轨。他曾历时23小时、跨省奔波1100余公里、辗转9县市,成功寻回失联轻生群众,全力守护生命安全。
独行难守万家安,共治方能筑平安。张昊联动社区保安、商户、快递从业者等力量,组建玖珑治安巡逻队,推行错峰巡防、重点值守机制。队伍累计巡逻3000余次,协助破案、抓捕嫌疑人、捣毁诈骗窝点,推动辖区夜间可防性案件同比下降72.2%,“警察蓝”携手“志愿红”,筑牢社区平安防线。
开展治安巡逻。
深耕源头治理,巧解邻里心结。面对繁杂邻里矛盾,张昊坚持溯源调解、公正处事。曾通过现场排查实验,成功化解积压多年的邻里噪音、漏水积怨。十年间累计化解各类矛盾纠纷3000余起,调解成功率98%,真正实现小事不出网格、矛盾不上交。
十年藏蓝坚守,初心一如既往。从警营新兵到群众信赖的“昊警察”,一摞摞护安日志、一个个暖心网格群,见证着他扎根基层的担当。没有惊天壮举,唯有久久为功。朝暮更迭,只要群众有需,他始终奔赴在守护万家平安的一线。(来源:三元公安分局)