东南网7月30日讯（通讯员 陈震）“过去办事需要准备各类纸质证明材料，现在手机出示电子凭证就能办理，十几分钟就能办结，十分方便。”7月29日，正在大厅办理业务的市民张丽说道。如今群众办理医疗费报销、房屋信息查询等事项，无需携带纸质证明，平均办事时间缩短至15分钟以内。

这要得益于建宁县持续开展树立和践行正确政绩观学习教育，深化“放管服”改革成果，聚焦政务服务提质增效，推动“无证明城市”建设走深走实，切实以改革实效优化县域营商环境。

此前，在工作复盘当中发现，改革推进过程中仍存在跟踪落实不够扎实等短板，少数窗口工作人员对“无证明城市”建设理解不够透彻，在业务办理中难以把握“容缺受理”与依法办理尺度，跨部门证明协同落实有待持续加强。

“改革重在落地见效，既要便利群众办事，也要严守依法依规底线。”建宁县行政服务中心副主任刘诗雨介绍，针对梳理出的薄弱环节，当地迅速完善整改举措，建立健全“无证明城市”协同服务工作机制，并将该项工作成效纳入政务服务窗口“好差评”考核体系，压实一线工作责任。

找准病灶，靶向破解。窗口工作人员随即开展专题业务培训，将政策要求、操作规范等内容直接传达到一线经办岗位。同时制作图解、短视频办事指南，通过政务微信公众号推送宣传。在政务大厅布设宣传物料，扩大政策知晓覆盖面。

随着《建宁县“无证明城市”证明协同服务工作机制》落地运行，依托数据核验、部门协同、告知承诺等方式，众多纸质证明实现免提交。目前全县推广电子证照278类、电子证明35类、可信电子文件485类。