福建日报·新福建客户端 7月30日讯（记者 陈汉儿 通讯员 钟威威）7月27日，省湄洲湾港口发展中心联合湄洲湾港边检、海关、海事等七家口岸联检单位，正式印发《湄洲湾港船员上下岸服务指南》《“湄”好港湾，温情驿站指引手册》两套便民服务手册。这是福建省首个整合港区全口岸联检力量的船员上下岸标准化服务手册。既破解船员“下地难”的长期痛点，也关照港区货车司机民生需求，以口岸协同合力优化港口营商环境。

“以往办理上下岸手续要反复咨询多个部门，现在对照服务指南就能一次性理清全部流程，还能清楚了解港区驿站配套，既省心又暖心。”近期到秀屿港区作业的“国裕10号”轮船员李学智说。

针对船员上下岸流程繁琐、申报材料分散的行业难题，七家单位打破部门壁垒，整合边检、海关、海事、港口管理全链条审批备案事项，梳理形成船员上下岸服务指南，将多部门分散事项整合为标准化指引，船员对照手册即可一次性理清全部手续，实现下地办事“一册通晓、一次办清”；同步发布的温情驿站指引手册，整合码头党群服务中心、职工之家与货车司机驿站资源，覆盖休息住宿、饮水就餐、简易医疗、充电洗漱等便民配套，为货车司机、码头一线职工打造港湾式暖心落脚点。

据介绍，此次跨部门联合编制服务指引，是落实交通运输部航海日部署、深化口岸便民服务提质升级的务实举措，在全省率先实现多部门联合出台船员全流程服务规范，从制度层面打通服务堵点。下一步，湄洲湾港将深化七单位常态化协同机制，持续丰富便民举措，提升口岸通关便利化水平，优化港航营商环境。