7月21日下午,海沧区市场监督管理局携手海湖社区党委及各共建单位,于尊海小区广场开展“红心向党庆双节 拥军暖新惠民生”便民宣传服务活动。活动聚焦关爱新就业群体、基层便民服务两大主线,吸引辖区居民、朴朴、淘宝闪购、达达等平台骑手共300余人到场参与。

监管赋能制地图,暖“新”服务零距离。活动现场,市场监管工作人员为到场的外卖骑手等新就业群体发放“暖新餐饮地图”。该地图精准标注辖区合规优质餐饮点位、骑手专属休息驿站、免费饮水点、充电补给点等便民资源,一张地图解决骑手“吃饭难、歇脚难、补给难”痛点,把便民服务送到户外劳动者身边。新业态新就业群体是城市运转不可或缺的力量,近年来,海沧区市场监管局持续深化“小个专网”基层党建工作,通过打造“社区+市监”暖心驿站等举措,切实解决户外劳动者急难愁盼问题。现场领取地图的快递小哥陈师傅拿着“暖新餐饮地图”十分感慨:“平时跑单路线杂,经常找不到实惠的餐馆,渴了累了也没地方歇脚。这份地图把靠谱餐饮店、饮水充电点全都标清楚了,出门跑单带上它省心太多,市场监管部门实实在在为我们骑手考虑,心里特别暖。”

以宣促治强共治,多维宣传惠民生。活动现场,市场监管工作人员,同步向社区居民、骑手普及食品安全消费知识、餐饮消费维权途径、外卖平台经营合规相关规定,提醒社区居民、骑手在外就餐时辨别门店卫生状况、证照资质,遇到食品安全问题可及时向市场监管部门投诉举报,引导社区居民、骑手当好食品安全“流动监督员”。市场监管工作人员与社区居民、新业态从业者面对面交流,细致询问日常接单、就餐、消费中遇到的食品安全、经营消费纠纷等问题,现场记录诉求、答疑解惑,畅通群众诉求反馈渠道。

党建共建搭平台,监管服务有温度。依托“小个专网”党建共建联动机制,市场监管部门主动搭台,联动社区党员志愿服务队伍,在活动现场设置新业态暖心服务专区,面向骑手提供免费公益理发服务。来自朴朴平台的快递小哥小李刚结束一单配送,看到义剪摊位立刻凑上前:“平时跑单忙,根本没时间去理发店,这下好了,下楼送件顺便就把头发理了,精神!”与此同时,海沧市场监管部门联动泉州银行厦门海沧支行、中国民生银行厦门海沧支行,为到场骑手发放饮用水等夏日清凉物资,送上炎炎夏日暖心关怀。
本次活动通过“集中设点、分区作业、同步推进、互动赋能”的模式,将新业态从业者关爱与基层综合治理宣传有机融合,既让奔波在路上的骑手感受到城市温度与监管温情,也拉近了党群、社企距离。下一步,海沧市场监管部门将持续深化“所社联动”工作机制,常态化开展政策宣讲、民情收集与便民服务,推动党员干部力量、服务、资源“三下沉”,以党建力量提升基层市场治理实效。