“过去来医院,停车就要耗掉半小时,现在按引导很快就能停好,看病心情都顺了。”这不仅是患者体验的转变,更是厦门市破解就医“停车难”问题的一个缩影。

7月10日,由厦门市医院协会、厦门市医院协会后勤管理专业委员会主办,复旦大学附属中山医院厦门医院承办的“医疗机构交通组织优化专题培训暨交流论坛”举行。从市卫健委、市资源规划局到各区卫健局,从交通研究机构到全市各医院后勤分管负责人,各方力量齐聚一堂,共同为医院周边交通治理“问诊开方”。

万余份问卷,为交通难题精准“画像”

论坛一开始,一份带着“数据温度”的调研报告就成为全场焦点。

为全面摸清现状,厦门市国土空间和交通研究中心联合市医院协会后勤管理专业委员会,对全市18家代表性医院展开交通出行特征专项调查。调查组不仅调取了停车场进出流量监测数据和历年居民出行数据,还面向医院职工和就医群众收回有效问卷共计10969份——其中职工问卷5664份、患者及陪护问卷5305份。

从出行总量、时空分布、方式结构到停车特征,每一个维度都被一一量化分析。在这份《厦门市大型医院交通出行特征及改善策略》初步成果中,厦门大学附属中山医院、厦门市第二医院等典型医院已率先获得“一院一策”的定制化优化建议。

正如参会专家所言:“没有精准的数据,就谈不上精细的治理。”这份详实的调研报告,让后续的培训交流言之有物、策出有据。

专家团队,为治理痛点开出“工具箱”

论坛由厦门市医院协会后勤管理专业委员会主任委员付磊主持。市卫健委规信处处长叶荔姗、市资源规划局市政交通处四级调研员许海军先后致辞,从全市医疗卫生高质量发展全局出发,系统梳理了医院交通配套与停车治理的政策方向,并明确要求各医疗机构以民生需求为导向,统筹推进空间规划、车流管理和智慧化改造。

在专题培训环节,高级工程师黄丽以《厦门市大型医院交通出行特征及改善策略》为题,给与会者带来一堂干货满满的“实战课”。她结合调研数据,将大型医院交通痛点和盘托出:高峰时段车流人流高度叠加、停车资源供需矛盾突出、内外交通衔接存在堵点……

对此,黄丽提出了一个系统性的优化“工具箱”——从外部道路协同改造、院内动线科学规划,到静态停车扩容、智慧交通管控,每一项策略都指向可落地、可复制的实施路径。

标杆医院,为全市提供“治理样本”

作为论坛承办方,复旦中山厦门医院也毫无保留地分享了“自家经验”。

该院总务部副主任姚庆详细介绍了院内外部交通一体化统筹、智慧停车系统搭建、高峰车流分流疏导以及与周边社区的交通联动治理等创新实践。一系列成熟做法和实操细节,为兄弟医院勾勒出一幅从“堵”到“通”的现实路径,成为现场最具说服力的治理样本。

从“纸面”到“地面”,闭环推进不止步

论坛的落幕,恰是全面行动的起点。

下一步,全市各医疗机构将对照培训内容和先进管理经验,逐一梳理自身短板弱项,因地制宜推进交通动线改造、停车资源扩容和智慧交通建设。与此同时,多部门协同联动的常态化机制将进一步健全,以“近邻党建”为纽带,推动“一院一策”交通优化方案真正从纸面落到地面。

把“提升三服务、打造三满意”的要求,从会场延伸到每一位患者和职工身边——厦门正在以持续优化的就医出行环境,写就一份便民惠民的民生答卷。

记者：游章友 黄洁

通讯员 ：李鸿伊