“高效办成一件事”改革是近年来政务服务体系建设的重要内容，旨在打破部门壁垒、推动流程整合，让群众和企业“只进一扇门、办成一件事”。南平市税务部门围绕“高效办成一件事”改革部署，聚焦跨区域通办、个人创业“一件事”集成办理、非营利组织免税资格简化认定等重点事项，通过跨部门协同、线上流程再造、一对一精准辅导，用量化实效压缩办事成本、提升服务效率。

非营利组织免税资格认定是公益机构享受税收优惠的关键，延平区教育事业发展促进会作为延平深耕教育公益领域的重要力量，多年来在助学助教等方面成效显著，该组织2021年获批的非营利性组织免税资格将于2025年年末到期，因人员交接断层，免税资格延续申报一度停滞。

针对该问题，延平区税务局组建专项辅导小组，围绕“登记属性是否符合非营利组织界定、收入来源及使用是否全部用于非营利性活动”等核心认定标准，逐项开展细致的合规性研判，帮助组织梳理潜在问题并给出针对性整改建议；同时，为避免组织因材料准备不规范影响认定进度，税务干部还系统梳理了资格延续所需的全套材料清单，针对其中“资金来源及使用情况说明”“工资薪金专项报告”“公益活动及非营利活动明细”等专业性强、编制难度大的项目，从材料框架搭建、数据逻辑核对到佐证资料补充全程提供精准辅导，该组织顺利完成了免税资格认定。

“从政策解读到材料梳理，税务部门帮我们扫清了资格延续路上的障碍，让我们深耕公益事业更有底气。”该组织负责人吴伟由衷感慨。

在推动非营利组织涉税业务提质增效之外，税务部门还大力推进跨区域涉税事项集成通办，通过征纳互动平台搭建远程办理通道，破解异地经营主体注销往返跑腿难题。

“我在办理注销时系统提示存在未办结事项，还好有征纳互动平台，我人在外地也能线上办理，不用再来回奔波，太省心了。”松溪县永齐家百货店法人管先生办完业务后说道。

据悉，管先生长期居住在厦门，在通过电子税务局办理注销预检时，系统提示存在未办结事项，需要主管税务机关处理，于是通过征纳互动平台联系到属地税务部门。征纳互动坐席人员在收到诉求后，通过远程操作进行辅导，详细告知业务办理流程与所需资料，全程指引管先生线上提交相关材料。待确认所有未结涉税事项处理完毕后，管先生顺利开具清税证明，办结注销业务。依托征纳互动平台，复杂问题可一键转接人工座席远程协助，本年度截至6月，松溪县税务局累计提供智能互动及人工互动4098次。

线上远程集成服务打通跨区域办事堵点，线下则落地个人创业“一件事”集成改革，依托多部门协同联动，进一步简化了初创主体开办流程。

在顺昌翡翠山文旅片区，改造升级的“山月”咖啡店顺利开业，负责人黄珍娜一站式办结全部开办手续。“以往办执照、领发票要跑多个地方，现在一个大厅全部搞定，省时省力。”

据悉，为破解新设立涉税市场主体“多头跑”的共性问题，顺昌县税务局持续深化“税务-市监”协同联动，主动将服务触角向登记源头延伸。在政务服务大厅优化空间布局基础上，强化业务引导与衔接，为新办企业提供“下楼登记、上楼办税”的即时指引和一站式服务，真正实现新办企业“进一扇门、办所有事”。同时，推出“开业第一课”前置服务，将涉税合规辅导嵌入市场监管登记环节，在市场主体领取营业执照时同步发放《开业第一课》税费业务图文指南，即时进行涉税事项提示提醒，实现新办主体“领照即提示，办照即办税”。

南平市税务局表示，下一步将依托大数据推动“政策找人”，持续深化集成服务改革，做实跨区域通办、创业一件事服务，以高效便捷税费服务助力闽北市场主体发展。