如今，不少商家在提供扫码服务时附加额外条件：停车缴费需关注公众号，连接Wi-Fi需添加管家微信，开具发票需先加店长为好友……原本旨在提升效率的二维码，却在无形中成为消费过程中的一道障碍。商家以服务为名，行“圈粉”之实，实质上是将经营便利建立在牺牲消费者选择权的基础之上。消费者被强制纳入商家的营销链条，体验大打折扣。技术应用应当服务于人，呼吁有关部门对此类行为加强规范，让扫码回归服务本质，让数字化真正成为提升消费体验的助力，而非阻力。

朝阳/文 王铎/图