新福建新闻客户端7月1日讯 在全国“安全生产月”期间，为持续夯实村网协同服务根基，助力区域电网高质量发展，6月24日下午，国网厦门供电公司翔安供电分部走进金海街道欧厝社区瑞凤学馆党群服务站，开展电力安全科普专项服务活动。依托村网共建合作平台，供电人员下沉社区一线，直面群众各类用电难题，以专业电力服务打通便民惠民“最后一米”。

夏季高温来临，居民用电负荷持续攀升，居家触电、线路老化、电动车违规充电等安全隐患随之增多。活动现场，供电人员围绕夏季用电突出风险，结合社区居民生活实际及真实安全事故案例，用通俗易懂的讲解，细致科普居家线路检查、大功率电器规范使用、漏电保护器日常测试、触电与电器火灾应急处置等实用知识，同步普及分时用电、节能家电使用等绿色低碳用电方法，引导居民树立安全、节约、科学的用电理念。

考虑到社区老年居民居多，线上办电操作存在困难，工作人员专门开设一对一教学服务，手把手指导老年人操作“网上国网”APP，线上办理电费查询、故障报修、业务报装等便民事项，帮助老年群体跨越数字服务壁垒。面对居民集中咨询的老旧线路改造、户外充电设施布设、家庭用电隐患排查等高频问题，工作人员逐一现场答疑，上门提供简易线路隐患排查，给出针对性整改方案，精准化解群众用电烦心事。

此次科普服务累计接待居民40余人，发放安全用电、节能降耗宣传手册百余份，有效填补社区居民用电安全知识盲区，大幅提升辖区群众风险自查自救能力。

下一步，翔安供电分部将持续完善村网常态化联动机制，把电力科普、线路巡检、便民办电、隐患整治等服务纳入社区日常工作清单，精准对接村居用电需求，持续优化基层供电服务质效，以稳定可靠、贴心便民的电力保障，为区域经济社会高质量发展保驾护航。