新福建新闻客户端6月30日讯 近年来，诗山镇聚焦邻里纠纷、生产经营纠纷、物业管理纠纷等常见高频纠纷类型，持续深化与镇综治中心、诗山人民法庭、诗山市场监管所等部门的协同联动，优化调解培训机制，细化纠纷处置举措，推动矛盾调解更加专业化、精准化，切实实现纠纷就地化解与源头稳控，有效提升解纷质效。

区分领域精准发力，调解成效更显著。针对生产经营、消费维权等专业性强、举证难度大的纠纷，镇联调调解分中心与市场监管所联动调解，以专业核查+柔性调处模式高效化解疑难矛盾。近日，有消费者投诉辖区某餐饮店，称其在购买的食品中发现苍蝇，要求商家退款并赔偿精神损失。市监所现场核查与联调分中心释法明理双管齐下，耐心疏导双方情绪、居中协调劝解，有效化解对立矛盾，稳妥处置了本次消费纠纷。针对物业管理纠纷，诗山镇依托“小区人民调解工作室”，搭建物业、业主与村居三方沟通平台，定期开展物业纠纷排查梳理。对排查发现的常见争议，第一时间安排驻点调解员介入，防止矛盾升级扩散。同时，邀请“三官一律”等专业人员提供针对性法律服务，协助厘清权责边界、解答法律疑问，推动纠纷在小区层面得到妥善处置。

联动研学按需赋能，调解队伍更专业。为补齐基层调解员法理储备不足、实战能力薄弱短板，诗山镇深化与法庭联动协作，打造“庭审旁听、座谈交流、案例复盘”立体化实战培训模式。组织司法所、综治中心工作人员、镇村两级调解员观摩民事案件庭审，直观掌握法条适用规范和矛盾研判方法；召开“所庭联动”座谈会，邀请法官结合真实判例，纠正调解中的常见误区，分享法理与情理相融合的实操技巧；强化交流互动，法庭提供个案针对性的法律指引，推动矛盾纠纷靠前化解。

下一步，诗山镇将持续深化部门联动调解工作机制，坚持常态化排查、精细化调处、专业化赋能，切实筑牢“第一道防线”，为辖区营造和谐稳定的社会环境。