近日，上海市民政局会同市卫健委、市人社局、市消保委等单位，印发关于全面推进“老年助医陪诊服务”的方案。针对老年朋友和家属关心的陪诊服务内容、收费标准、机构甄别及从业门槛等问题，上海市民政局结合方案作出详细解答。

上海市以官方层面推出“老年助医陪诊服务”，无疑为解决老年患者“就医烦、就医难”问题提供了一个可行的解决方案。一方面，这些“陪诊师”对医院的就诊布局熟悉，既能帮助老年患者节省就医时间，又能帮助老年患者规避就医麻烦，从而提升问诊就医效率。另一方面，这些“陪诊师”也在一定程度上优化了医院的医疗秩序，提升了医院医疗资源效能的发挥。

当然，这些服务老年患者的“陪诊师”还需提升自身医疗知识。在提供陪诊服务的过程中，如果“陪诊师”具备一定的医疗知识，就能根据患者的病情，及时引导和帮助患者“精准诊疗”，避免盲目提供就诊服务。

为老年患者提供助医陪诊服务是一项“民心工程”。期待有更多的地方能多一些“老年患者视角”，多提供一些类似“老年助医陪诊服务”这样的贴心服务，让更多老年患者切身感受到政府的关怀和温暖。