为深化电力“榕e电·福万家”服务品牌建设,切实把优质电力服务、普惠金融服务送到企业一线,近日,国网闽清县供电公司组织服务团队走进双棱特种纸业,开展电e金服专项推广与用电服务交流活动,以务实举措助力企业降本增效、稳健发展。
双棱特种纸业是省级专精特新中小企业,主营层压牛皮纸、浸渍绝缘纸等产品,生产设备连续运行、对供电可靠性要求高。走访中,供电服务团队深入生产车间、配电室,细致排查用电安全隐患,全面检查线路设备运行状况,精准诊断用电瓶颈,现场提出优化用电方案,从源头保障企业生产“零停电、零故障”,以坚强可靠的供电服务,践行“榕e靓”理念,为企业稳定生产保驾护航。
供电服务人员结合企业生产经营实际,围绕电e金服平台功能、服务优势、操作流程进行细致讲解。针对造纸企业资金周转、融资需求、线上缴费、账单查询等痛点问题,工作人员逐一演示平台各类金融产品、线上电力服务模块,现场解答企业财务、用电负责人提出的疑问,手把手指导工作人员完成平台注册、功能试用,让企业真切感受到电力线上服务的便捷高效。
此次走访推广,也是供电所践行电力“5e”品牌理念的生动实践。团队以便捷服务为抓手,依托线上平台打破服务壁垒,让企业足不出户即可办理金融、用电相关业务;以贴心服务为底色,主动上门精准对接需求,倾听企业用电难题与发展诉求;以普惠服务为目标,借助电e金服低成本、高效率的金融资源,缓解中小企业融资压力,实打实地为企业减负。
一直以来,白樟供电所始终聚焦辖区企业用电发展需求,持续延伸服务触角,将电力服务与金融服务深度融合。下一步,供电所将继续深耕“榕e电·福万家”服务内涵,常态化开展企业走访、政策宣讲、平台推广活动,不断优化服务模式、提升服务质效,以可靠供电、暖心服务、多元赋能,为地方实体经济高质量发展注入强劲电力动能。