福建日报·新福建客户端 5月20日讯（记者 陈盛钟 通讯员 欧琳）“幸亏你们电话打得及时，不然验证码就说出去了，钱真的就没了！”近日，城厢公安分局霞林派出所民警快速反应、精准处置，成功劝阻一起冒充“抖音客服”的电信网络诈骗案件，为群众挽回经济损失一百多万余元。

       5月13日，霞林派出所接到预警：辖区群众易女士正在遭遇电信诈骗。民警熊勇接到指令后第一时间联系易女士，但电话始终无人接听。熊勇意识到情况紧急，及时联系易女士的女儿，其表示母亲正在通电话，熊勇立即喝止：“赶紧挂断电话，将手机关机取卡！”因劝阻及时，避免了当事人的经济损失。

       为确保万无一失，熊勇又邀请易女士及其女儿到霞林派出所见面，并对易女士的手机进行全面排查。经了解，易女士接到自称“抖音客服”的陌生来电，对方以“如不关闭抖音直播服务，将会扣取费用”为由，诱导易女士说出验证码进行验证转账。

       其后，熊勇结合近期高发的类似案例，向易女士详细拆解此类“冒充平台客服”的诈骗套路：诈骗分子利用“自动扣费”“影响征信”等话术制造恐慌，扰乱受害人的思维逻辑，使其在紧张中泄露短信验证码或开启屏幕共享，从而盗刷资金。经过熊勇的细致讲解，母女俩恍然大悟，一阵后怕：“当时只想着赶紧‘取消扣费’，幸亏民警电话打得及时，不然后果不堪设想。”

       城厢警方提醒，抖音平台客服从不主动致电客户，凡涉及抖音“扣费”“退款”等敏感信息，可向抖音官方核实。同时，不要下载陌生APP或点击不明链接，尤其是要求“远程协助”“屏幕共享”的APP，更不要向陌生二维码、个人账户随意转账，以避免上当受骗。