福建日报·新福建客户端5月15日讯（记者 何金 通讯员 蔡斯艺 陈英杰 文/图）拥有“世界遗产城市”“世界美食之都”“国家历史文化名城”三张名片的泉州鲤城，正迎来文旅经济的持续升温。今年“五一”假期，古城接待游客超130万人次，仅西街片区就近60万。客流如潮、活动密集，如何既留住市井“烟火气”，又守牢世遗“安全线”？泉州市公安局鲤城分局以警旅融合、智慧赋能、多元共治为路径，创新打造文旅警务新样板，让高效警务成为古城高质量发展的平安底座。

秒级响应，织密古城“防护网”

4月18日晚，西街人流如织，一名外地游客突发不适晕倒在地。西街瞭望哨执勤警力32秒赶到现场，迅速疏散围观人群、保持通风，并精准对接120急救中心。从接报到协助送医，全程仅8分钟，游客转危为安。快速救援的背后，是鲤城分局依托客流热力图与警情大数据，搭建“情指行”一体化实战平台。面对古城街巷错综复杂的肌理，警方配套人流密度预警、智慧巡防与单兵智能终端，打通数据壁垒与指挥链路，实现“指挥一键调度、警情就近快处”。今年以来，街面警务站累计快速处置求助类警情2500余起，3分钟到场率突破80%，平急结合的快反机制让警灯闪烁成为古城最安心的底色。

圈层管控，奏响平安“协奏曲”

3月7日晚，一场大型天台音乐会吸引近5000人瞬时聚集。东、西街警务站警力快速设卡分区、实施圈层管控，现场秩序井然，游客沉浸于音乐盛宴。越是人气聚集，越需秩序护航。分局立足古城空间布局，科学划定四大核心防控圈，建成4个24小时驻点警务站，外围布设12个智慧瞭望哨、25个巡防必到点、30条常态化必巡线，做实“有警处警、无警巡逻、动中备勤”。重大活动期间，警务站同步升级前线指挥部，启动绿黄红三色客流预警，动态调整管控圈层，固化“1、3、5分钟”应急处置圈。今年以来，中山路、西街累计保障各类文旅活动54场次，其中千人以上大型活动25场次，真正实现“活动不间断、平安不降档”。

多元共治，下好治理“一盘棋”

5月1日上午，开元寺周边商户扩音揽客噪音扰民。开元派出所民警接报后迅速到场，同步联动文旅、城管、街道开展联合整治，还街区一份清静。面对涉旅纠纷易发态势，鲤城分局践行新时代“枫桥经验”，构建“公安+”多元共治矩阵：将警务数据接入全区“一网统管”平台，联合多部门常态整治占道经营、违规揽客等顽疾；依托社区网格、乡贤调解力量，推行涉旅纠纷就地化解。今年以来，累计高效化解重点涉旅纠纷32起，化解率达91.3%，实现“小事不出街巷、矛盾就地清零”，古城文旅消费环境持续优化。

温情服务，点亮街巷“暖心灯”

5月4日下午，一名74岁老人于中山路与旅行团走失，身无分文且未带通讯设备。执勤民警暖心安抚并护送至警务站“平安驿站”，同步联动协查，仅10分钟便助其与家人团聚。警务不仅是管控，更是服务。分局在警务站标配急救药箱、雨伞、充电宝，提供旅游咨询、临时证明代办等便民举措；并创新在天后宫、清净寺等世遗点位打造“反诈小铺”，以场景互动替代传统说教，常态化开展反诈与出行安全提示。目前，已建成特色反诈宣传点4个，开展主题活动43场次，发放宣传资料2.3万余份，让安全提示融入游客的“打卡动线”。

“世遗古城的活力，源于秩序与烟火的平衡。”鲤城公安分局相关负责人表示。下一步，分局将持续深化文旅警务机制迭代，推动智慧巡防、柔性执法、跨界协同向标准化、数字化延伸，为福建文旅经济高质量发展与平安福建建设提供更坚实的基层警务支撑。