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漳州:可视答疑“有声有色”  税收普法“出彩出圈”
2026-04-30 21:32 漳州市税务局

福建日报-新福建客户端4月30日讯(通讯员 林舒婕 李可)2023年4月以来,国家税务总局漳州市税务局连续三年开展“可视答疑”税收网络普法,税务“主播”纳税人缴费人直播间互动答疑,征纳互动同屏帮办、精准推送,以实时互动、政策讲解、实操演示等“视听融合”多元方式实现“一人答疑,多人受益”。

3月16日,在漳州龙海“可视答疑”食品行业专场中,纳税人缴费人通过微信公众号扫描二维码进入直播间。两位税务人员化身“主播”,从税费申报、优惠政策适用、系统操作等角度,聚焦食品生产、加工、销售全链条的常见税费优惠政策和热点涉税事项,开启持续1小时的在线答疑互动。

直播期间,评论留言区收到来自糕品、菌菇、面点、碳酸饮料等食品行业纳税人的涉税疑惑,针对性解答关于“如何享受‘开业即开票’服务”“怎么申请发票额度调整”“自然人自主代开发票”等热点问题。税务主播一边演示操作一边结合案例分析,围绕增值税、企业所得税、出口退税等热点问题,用通俗化语言拆解政策条文,实时回应评论区滚动的提问。直播互动弹幕密集、点赞不断,在线解答20余个问题,单期观看达上千人次。

“尾号2925纳税人网友提问:我是小规模纳税人,目前未达起征点,但是我销售都开了专票,是否还需要预缴增值税。”“谢谢这位网友提问,您不需要预缴增值税!政策依据是《财政部 税务总局关于发布<增值税预缴税款管理办法>的公告》……下面我为您介绍今年施行的“增值税法”的一些要点……”在直播现场,还有纳税人在评论区提出纳税信用修复的疑问,税务人员辅导企业对政策适用条件、申请提交流程、审核结果查询进行详细解读辅导,贴心附上业务办理注意事项,并在屏幕上直观展示新电子税务局操作流程,短短几分钟准确指导纳税人解决“失信”难题。

“在过去三年的数字中国建设峰会,我们都积极加入福建省税务局可视答疑服务团队,现场开展多期线上互动答疑。”漳州市税务局纳税服务中心九级职员陈照圻说。来自平和县税务局的青年“主播”林舒婕介绍:“直播中,我们还通过在线播放《@中国税务有回应》《办税便利贴》等视频,辅导纳税人了解掌握新电子税务局相关场景应用。”

据悉,漳州市税务局每个季度开展2-3期“可视答疑”直播普法活动,每期直播约1.5小时。自2023年4月以来,累计开展31期,在线解答涉税问题1918个,直播观看28125人次,回放点播3351人次。从直播答疑的热烈互动,到征纳互动同屏帮办的高效解决,再到录屏回放的持续传播,漳州税务持续筑牢税收网络普法阵地,让税费服务顺沿“网线”触达千家万户,不断提升新媒体时代下纳税人缴费人合规经营理念。

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