树立和践行正确政绩观，是广大党员干部的必修课和终身课题。“立党为公、为民造福、科学决策、真抓实干”的总要求，为各行各业提供了根本遵循和行动指南。2026年2月，国家金融监督管理总局发布的《金融机构产品适当性管理办法》正式施行，这不仅是金融消费者权益保护的制度升级，更是树立和践行正确政绩观的生动体现。知之愈明，则行之愈笃，作为一名金融机构从业者，我深切体会到：适当性管理的成效，直接检验着正确政绩观是否落到了实处，也是衡量金融工作人民性的“试金石”。

一、站稳群众立场：把握适当性管理的价值原点

立党为公、为民造福，是正确政绩观的灵魂所在。落实到金融工作中，最直接的体现就是站稳人民立场、以扎实的适当性管理守护好百姓的“钱袋子”。过去部分机构将高风险产品推荐给风险承受能力较低的消费者，表面是经营理念偏差，实质是群众立场出了问题，背离了为人民服务的根本宗旨，更无从谈起正确政绩观。

本次适当性新规发布后，兴业银行第一时间组织人员深入研读领会，从制度、系统、流程等维度迅速制定落地方案，着力构建全链条的适当性管理体系。其中，“了解客户”正是检验群众立场的第一道关口，为此，我们在客户风险承受能力评估中引入智能校验机制，强化对答案内在逻辑以及客户信息一致性的交叉验证，针对老年及风险容忍度较低的客户，采取强化风险提示和审慎评定风险等级等保护性措施，力求评估结果的客观有效。不止于此，我们以主动的政治自觉，将群众立场贯穿销售匹配、客户陪伴等每一个环节,比如：通过系统刚性控制，阻断适当性不匹配的交易，确保“将合适的产品卖给合适的客户”；加强投资者教育，倡导理性投资、坚定长期信心，让百姓真正共享国家发展红利，让金融工作在为民造福的中站稳脚跟、行稳致远。

二、坚持科学决策：夯实适当性管理的实践根基

科学决策是正确政绩观的关键环节。坚持系统思维、做实调查研究，是把群众利益作为一切判断出发点和落脚点的必然要求。

落实到适当性管理中，首要任务就是深入把握消费者真实需求，同时透彻“了解产品”，方能真正做到对消费者负责。为此，我们建立起多部门、多机构联合研讨机制，将产品准入建立在扎实的客户需求调研和对宏观形势的系统研判之上；在产品风险评级方面，建立涵盖资产类别、投资策略、杠杆水平、交易结构等要素的多维度评价体系，力求产品风险特征被客观识别、准确传达。细化产品评级、提升准入标准、强化投研能力，正是践行科学决策的坚实举措。

三、勇于担当作为：筑牢适当性管理的责任防线

习近平总书记强调，“空谈误国，实干兴邦”。正确政绩观最终要落到担当与实干上。金融机构的担当，不是等问题发生了再去补救，而是在业务运行中主动设防、在矛盾萌芽时主动化解、在违规出现后主动亮剑。我们坚持在群众看不见的地方下功夫，将数字化管控嵌入适当性管理全流程。在销售行为管理环节，引入AI智能语音质检技术，对“录音录像”中的违规话术进行捕捉与预警；同时构建员工异常行为数字化监测预警模型，精准识别风险痕迹，实现第一时间预警处置。同时在矛盾纠纷化解方面，建立客户投诉快速响应与纠纷多元化解机制，主动靠前倾听、及时化解，防止问题积累升级。针对已发生的违规行为，坚持“失责必问、问责必严”，形成有力震慑。通过科技赋能、纠纷化解、严肃问责三管齐下，我们将被动应对转化为主动治理，以务实行动守住不发生违规销售的底线，使敢于担当、善于作为成为适当性管理的鲜明底色。

结语

《金融机构产品适当性管理办法》的施行，为金融领域树立和践行正确政绩观提供了制度利器和检验标尺。政绩好不好，要看人民群众在金融服务中是否真切感受到发展的厚度和民生的温度。坚定立党为公的政治立场，坚守为民造福的价值追求，坚持科学决策的实践路径，砥砺真抓实干的优良作风——将正确政绩观的总要求落实于适当性管理全过程，坚守合规经营底线，依法依规推荐适配的金融产品，切实守护好老百姓的“钱袋子”，满足其多元化投资需求，就是彰显金融为民初心的具体体现，也是创造经得起实践、人民、历史检验的实绩的必由之路。

（作者系中共福建省委党校第70期中青年干部培训一班学员）