为进一步规范高压业扩报装流程，切实维护客户合法权益，营造公平、透明、廉洁的电力营商环境，近日，国网龙海区供电公司纪委组织开展高压业扩项目专项回访行动，对近期办理的高压用电申请项目进行跟踪走访，重点排查业务办理过程中是否存在违规收费、指定施工及设计单位等问题，以及勘察、施工、验收环节是否存在索要礼品礼金等不正之风。

此次回访采取“随机抽查＋重点走访”相结合的方式，覆盖多个行业及重点企业用户。回访人员通过电话访谈、实地走访等形式，深入了解客户在用电申请过程中的真实体验，重点核查是否存在“体外循环”“人为设障”“吃拿卡要”等违规违纪问题。

回访结果显示，近期办理的高压业扩项目均严格按照国家电网公司“阳光业扩”服务规范执行，办理流程公开透明，客户满意度较高。此次回访未发现系统性乱收费现象，也未收到客户反映被强制指定设计、施工或监理单位的相关投诉。在勘察、施工、验收等关键环节，工作人员均严格恪守廉洁从业规定，未发现索要礼品礼金、接受宴请等违纪违规行为。

国网龙海区供电公司纪委相关负责人表示，将持续深化“阳光业扩”建设，强化业扩报装全流程监督管控，畅通客户投诉举报渠道，对发现的苗头性、倾向性问题及时提醒纠正，对违纪违规行为坚持“零容忍”，坚决维护电力服务的公正性和权威性。

下一步，该公司纪委将把专项回访成果转化为长效监督机制，推动高压业扩管理向更规范、更高效、更廉洁的方向迈进，为地方经济社会高质量发展提供坚强可靠的电力保障。