4月24日下午,翔安区人力资源和社会保障局联合区卫生健康局,在凤翔街道开展“专家服务基层·进社区送服务”活动。以务实举措践行惠民宗旨,获得辖区群众一致认可。


活动现场,翔安区人社局就业中心、人事科、劳动科、社保中心的业务骨干组成专项服务小组,设立专属咨询台,聚焦群众关切的人才补贴申领、职称评定流程、工伤认定标准、社保缴纳及待遇申领等热点难点问题,提供“一对一”精准解答。工作人员结合具体案例拆解政策细则,用通俗语言解读办事流程,助力群众精准掌握政策要点,切实破解群众办事堵点、难点。

与此同时,厦门市第五医院组建专业医疗服务团队,专家及护士各司其职、协同发力,有序开展中西医诊疗、疼痛科咨询、手足外科检查、针灸理疗等便民服务,同步提供免费血压血糖检测、健康知识普及等服务,细致解答群众各类健康疑问,以专业医疗服务筑牢群众健康防线。

降雨未影响群众参与积极性,现场群众有序排队、按需咨询,整体秩序井然。不少群众带着提前梳理的疑问参与活动,在获得专业解答和贴心服务后均表示满意。“不用跑医院、政务大厅,在家门口就能看专家、问政策,太方便了!”一位完成血压检测及社保咨询的居民表示。据统计,本次活动累计服务群众约200人次,切实将便民服务落到实处。
据了解,“专家服务基层·进社区送服务”活动是翔安区人社局常态化开展的惠民工程,自2022年启动以来,始终坚持以群众需求为导向,每年计划深入辖区5个以上社区或企业开展服务,推动优质服务下沉基层。今年以来,该系列活动已成功举办2场,本次凤翔街道站为系列活动的重要组成部分,后续将持续走进辖区更多社区、企业,预计全年服务群众超1000人次。
“群众在哪里,服务就延伸到哪里。”翔安区人社局相关负责人表示,该项目旨在整合优质医疗资源与行政服务力量下沉基层,减少群众办事环节,推动服务触角延伸至社区和企业一线,有助于提升基层群众对健康管理和社保政策的可及性。
下一步,翔安区人社局将持续深化基层服务举措,常态化推进此类惠民活动,切实把服务送到群众心坎上,让群众在家门口享受到更便捷、更贴心的实际帮助。