4月22日，厦航正式在270余条航线上推出“爱萌飞 PawPaw Go”宠物进客舱服务，小型宠物可随主人一同进入客舱相伴出行，解锁温馨云端出行体验。

据悉，该项服务首期覆盖北京、上海、杭州、重庆、厦门、福州、泉州等20个境内热门航点，涉及270余条航线，适用于悬挂厦门航空航班号并由厦航实际承运的国内直达航班（经停航班不适用）。经济舱旅客可申请携带宠物出行，每位成年旅客限带一只宠物，单个航班最多承运四只宠物。

为了让出行更省心，厦航大幅简化了预约流程，旅客提前24小时，通过厦航官网、官方APP、95557客服热线等渠道即可完成预约。以官方APP预约为例：打开首页下滑，找到“宠物进客舱”服务并点击“立即办理”；旅客可根据需要选择宠物是否单独占座，再依次选择航班号、客舱类型，填写乘机人及宠物信息，上传宠物健康证明（宠物检疫、疫苗证明），即可提交出行订单。出行当日，最晚在航班起飞前2小时抵达机场办理相关手续即可。

与此同时，厦航还为每只承运宠物免费赠送专项保险，在客舱内划定宠物友好专区，免费提供宠物箱防护网兜、客舱座椅套等配套用品，飞行途中工作人员也会加强客舱巡视与服务引导，兼顾携宠旅客的陪伴之乐与非携宠旅客的舒适旅途。 需要提醒的是，出于对宠物健康和航空安全的双重考量，短鼻类犬等呼吸道较为脆弱的品种暂不承运，详细承运细则，旅客可提前登录厦航官网查询了解。

不同于传统的货舱托运，“爱萌飞 PawPaw Go”让小型猫狗可随主人一同登机，大幅提升携宠出行体验。成功预约服务的旅客，还能免费领取宠物专属登机牌、旅行日志、相框冰箱贴等定制周边。

据介绍，后续厦航将有序拓展航点航线覆盖范围，并根据旅客体验反馈，不断完善携宠出行全链条服务保障，细化每一处服务细节，让更多养宠家庭能安心出行。

宠物进客舱产品价格按放置方式划分，具体标准如下：

1、宠物不占座服务（宠物箱包放置于前排座椅下方）：运输服务费1399元／航段／只，赠送宠物专项保险。

2、宠物占座服务（宠物箱包放置于相邻座椅）：实时销售的经济舱票价（税费正常收取）＋运输服务费1399元／航段／只，赠送宠物专项保险。占座宠物不享有免费托运及非托运行李额度。

宠物箱包要求：

1、旅客应提前准备好符合国际航协（IATA）《活体动物规则》标准的软质宠物箱包；宠物放置于经济舱座椅前排下方的宠物箱包，宠物箱包长×宽×高尺寸不得超过35×28×24厘米。软边宠物箱包须有支撑力，在展开状态可稍微超过如上尺寸限制，但经下压体积应不超过35×28×24厘米。放置于相邻座椅上的宠物箱包，长×宽×高尺寸不得超过55×28×24厘米，需要使用机载安全带（非演示用）固定在座椅上。

2、宠物箱包至少三面通风，且通风面积至少应占整体箱包四壁总表面积的16％。因客舱座椅下方的空间有限。如果宠物体积过大，飞行中全程活动受限，可能会影响宠物乘机的舒适度。