社保工作一头连着市场主体发展，一头系着千家万户安康，社保合规管理日益成为护航发展、守护民生的关键一环。近日，泉州市税务局在第35个全国税收宣传月启动仪式上，正式发布“泉益享·惠民”社保合规专家项目，聚焦护企、惠民、提质三大目标，以主动作为提升社保领域合规质效，用税务温度筑牢民生保障防线。

精准辅导，护航企业行稳致远

据了解，“泉益享·惠民”社保合规专家项目紧扣企业发展需求，联合人社、医保等部门及商会行业平台，面向不同类型市场主体开展个性化辅导，为重点企业、重点人群建立专属服务台账，开展“靶向式”政策辅导。一方面，通过政策全流程精准解读、合规操作全链条指导、风险前置推送提醒和疑难问题定制解答等服务进行“正面指引”，帮助企业“吃透政策”。另一方面，通过典型案例以案释法、信用惩戒和联合监管机制、行业共性风险提示等开展“反面警示”，引导企业从“被动合规”走向“主动规范”。

“以前对社保政策的理解确实不够深入，现在税务部门上门一讲就清楚了，按时足额缴纳社保对企业和员工来说都是长远保障。”泉州汇东纸业有限公司陈赐钦表示。

智慧赋能，守护群众安心养老

让群众明明白白缴费、安安心心养老，是社保工作的出发点和落脚点。泉州税务部门联合市人社局推广“AI社保规划师”掌上服务，提供数据计算、参保路径规划、弹性退休咨询等线上查询工具，让权益可视、缴费有数、养老有底。群众指尖轻点，即可算清“当下账”与“长远账”，参保获得感显著提升。

“一直以来都对社保政策一知半解，参保缴费情况心里没底。现在手机上就能在线查询，窗口还有专人指导，心里踏实多了。”外卖小哥张晓波说道。

据了解，针对外卖骑手等新业态从业者的社保服务需求，泉州税务部门在办税大厅设立新业态特色服务窗口，提供缴费辅导、政策咨询等一站式服务，帮助新业态群体更好地了解社保政策、享受社保权益，实现“就业即参保，参保即保障”。

多元共治，化解争议提质增效

社保征缴事关千家万户，争议化解关乎社会和谐。为更好维护群众合法权益和社会安全稳定，有效防范化解社会保险费征缴争议引发的矛盾和风险，提升源头治理效能，泉州税务积极推动社保征缴争议融入地方综治体系，构建多部门联动的分级处置体系，将大幅提升跨部门争议化解效率。启动仪式上，市委政法委、市税务局、市人社局、市医保局作为14个部门的代表，现场签订《泉州市社会保险费征缴争议协作处置机制合作协议》，标志着社保争议前端柔性化解、跨部门高效协同迈入新阶段。

下一步，泉州税务将持续优化“泉益享·惠民”社保合规专家项目，继续深化多部门数据共享，助力社保征缴工作从“单边发力”向“多元共治”转变。在社保争议的协调解决上，依托协作协议实体化运行争议处理场所，推动社保费征缴争议处理全面融入地方综合治理体系。同时，聚焦新业态群体社保需求，打造多元化专属服务场景，提升市场主体遵从度与人民群众获得感。