登录时迟迟没反应，被频繁要求输入验证码后，还会面临系统崩溃、信息过期的情况。这是不少用户在使用部分国家级公共信息服务平台时经常遇到的窘境。据《新华每日电讯》报道，一些公共信息平台存在登录查询难、系统易崩溃、信息更新慢等问题，受到用户诟病。“建而难用”是公共资源的浪费，更是对建设初心的背离，唯有正视短板、全面发力，打破“数字梗阻”，才能让权威信息释放价值，真正让公共服务惠及企业与群众。