福建日报·新福建客户端4月14日讯（记者 何金 通讯员 卢贤彪 文/图）“在这里住了这么多年，最大的感受就是‘小镇没有陌生人，我们是一家人’。”近日，聚龙小镇的陈女士笑着对记者说，“无论是日常办事、邻里互助，还是参加活动，处处都能感受到家的温暖。”

聚龙小镇位于惠安县黄塘镇聚龙山麓，是集养生、休闲、文教、商务、酒店、医疗、运动、人居于一体的综合社区，现有来自8个国家、全国34个省级行政区及港澳台的1万多户业主在此安家。近年来，聚龙小镇党委秉持“远亲不如近邻”理念，创新探索“邻里共治、邻事共议、邻约共立、邻困共帮”的“四邻”工作机制，扎实推进“党建+”邻里中心建设，打造“15分钟邻里服务圈”，构建起“党建引领、邻里相亲、互帮互助、和谐友善”的新型社区治理模式。小镇先后获评“全国最美志愿服务社区”“全国文明社区”等国家级荣誉，小镇党委被评为全省先进基层党组织。

便民提速，跑出“零距离”办事加速度

“以前办个事要跑好几趟，现在不出社区就能搞定，省心多了！”居民老张对社区的便民服务赞不绝口。

聚龙小镇依托“党建+”邻里中心，设立社区便民代办点、安民警务室、老党员工作室等服务阵地，打破部门壁垒，实现居民不出社区就能高效办理各类公共服务事项。创新服务模式，依托“爱心帮帮团”“爱心顺风车”等公益互助载体，畅通邻里互助渠道，居民有急事、难事只需在社群发布，几乎事事有回应、人人热心伸援手。

常态化开展的“便民服务日”活动，提供家电维修、公益理发、健康义诊等便民服务，累计惠及居民数万人次。同时，充分发挥老党员工作室作用，组织离退休党员干部参与政策宣讲、民情收集、矛盾调解，累计开展各类志愿服务活动300多场次。用贴心服务让居民“小事不出社区、大事有人帮代办”，真正跑出了“零距离”办事加速度。

共治聚力，绘就“共建共享”治理新图景

“以前觉得社区治理是干部的事，现在我们也成了参与者。”热心居民王先生感慨道。

聚焦居民服务需求，聚龙小镇健全议事恳谈、多方听证、民主协商制度，搭建“居民议事会”“红白理事会”等议事平台，设立“邻里恳谈室”30多个，组建楼栋微信交流群100多个。通过常态化开展邻里恳谈、上门走访、民意收集等工作，精准摸排居民诉求，及时调处邻里纠纷，累计收集意见建议560余条，办结率达98%。

推行“党员楼长+贴心管家”双品牌服务，71栋中高层楼宇均配备党员楼长，通过党员楼长收集意见建议、领办服务项目，实现“党员进楼、服务进家”。深化“党建+志愿服务”，组建1700余人志愿服务大队，发动党员、热心居民积极参与社区治理、矛盾调解等志愿服务，引导多元主体参与社区治理，让居民从“旁观者”变为“参与者”，绘就共建共享的社区治理新图景。

文化润心，凝聚“睦邻友好”深厚邻聚力

聚龙小镇厚植“小镇没有陌生，我们是一家人”的邻里文化，让文化可感、邻里可亲。创新活动载体，将传统“单向输送”转为“互动参与”，依托邻里中心打造邻里情厨房、公共活动空间等邻里欢聚阵地，在传统佳节常态化开展“邻里宴”“民俗体验”“邻里节庆”等活动，累计举办活动300余场，以烟火气打破“隔心墙”。

“每年邻里宴，整栋楼的人都端着自己做的菜聚在一起，那种热闹和亲切，是住小区里从来体会不到的。”居民李阿姨动情地说。

培育邻里兴趣社团，成立小镇文联和艺术团，扶持太极拳、登山、书法、摄影等20多个居民社团，让居民在共同爱好中增进感情、融洽关系，实现“才有所施”。创新打造全省首家“四无”社区信用良品店，以自助购物、诚信履约涵养文明新风，已服务居民超2万人次，诚信履约率100%，以小切口推动大治理，让诚信邻里文化的鲜明底色深入人心，相关做法获央视、福建电视台等主流媒体宣传推广。

通过以文化人、以文聚邻，聚龙小镇让“远亲不如近邻”成为最温暖的底色，凝聚起“睦邻友好”的深厚邻聚力，一幅党建引领、邻里相亲、互帮互助、和谐友善的美好画卷正徐徐展开。