4月10日上午,由漳州市人社局主办的“社税银服务直通车——进社区”活动“开进”漳州市区利民佳苑好客邻里中心,将社保经办、税费缴纳、金融服务“打包上车”,把政务服务送到群众家门口,让“好房子、好服务、好小区”建设更有温度、更具内涵。

活动现场,蓝色帐篷整齐排布,四大功能区人头攒动:“社税银”业务直办区里,各部门业务骨干“坐诊”答疑;“急难愁盼”反映区倾听群众诉求;“贴心帮办”服务区手把手指导业务;“邻好服务”互动区通过有奖问答、政策宣讲等形式,让惠民政策入脑入心。从参保登记、养老待遇测算、社保关系转移接续,到保费征缴、金融反诈、社保卡申领,群众只需“进一扇门”,就能一站式解决社保、税务、金融多项高频业务,真正实现“一趟不用跑、服务零距离”。
“以前咨询养老保险政策、改缴费档次、缴费,要跑人社、税务、银行好几个地方,今天在家门口一趟就全搞定了!”前来咨询的居民王女士感慨道。其间,工作人员不仅用通俗易懂的“大白话”为她详细解读居民养老保险子女资助政策,现场根据缴费年限和缴费档次等数据测算养老待遇,还辅导她在手机上通过闽政通APP中的“闽捷办”完成提档缴费。


活动现场还创新融入趣味互动,政策宣传视频滚动播放、有奖知识问答热闹开锣。工作人员用“大白话”拆解政策要点,用接地气的方式解答群众疑问,让原本严肃的政策宣讲变得生动易懂。同时,现场同步开展金融反诈宣传,通过戏曲快闪等群众喜闻乐见的形式,守护居民“钱袋子”,进一步融洽邻里氛围,让便民服务既有力度更有温度。
据悉,此次活动是漳州人社部门深化“社税银”协同服务、践行正确政绩观的生动实践。作为漳州“三好”社区建设试点,利民佳苑好客邻里中心集社区餐厅、康养托育、美育健身、创客空间于一体,此次“社税银直通车”进驻,正是把政务服务嵌入社区生活圈、打通服务“最后一百米”的关键举措,让安居与优服双向赋能,让民生福祉在家门口持续升温。




据统计,此次活动共发放政策宣传单400余份,指导办理各类业务50余人次,现场群众满意度满满。下一步,漳州市人社局将健全长效机制,推动“社税银服务直通车”常态化、品牌化开展,持续进社区、进乡村、进企业,把优质服务送到更多群众身边,以实干实绩书写群众满意的“民生答卷”,让“家门口的幸福”触手可及。