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评点新闻:为患者提供无缝衔接的就医体验
2026-03-18 14:33 福建日报 原创

家住湖南的张梦(化名)是一名声带息肉患者,需要及时手术治疗。按照过去的就医模式,她需要先办理住院,再等待检查,前后需要在医院里住5天。现在,她通过“预住院”就医模式,就医体验大不相同——先在门诊用1至2天时间完成所有术前准备,等接到通知后当天入院,第二天接受手术。这一变化,正是近年来卫健部门及医保部门积极破局“一床难求”,推出“预住院”服务带来的实效。

“预住院”服务的核心价值,在于其真正将医疗服务的重心从“疾病”转向了“患者”。此外,“预住院”服务也是医疗服务从片段式管理向全周期健康管理转变的重要实践,打破了门诊与住院之间的壁垒,通过信息系统的整合与流程的再造,实现了患者信息、检查结果、医保结算的一体化管理。这不仅提升了医院的运行效率,也为患者提供了无缝衔接的就医体验,体现了“以人民健康为中心”的理念。

“预住院”服务虽是一项流程上的创新,但其背后折射出的是医疗服务理念的根本性转变。用实际行动证明,当医疗服务真正以患者为中心时,便能通过精细化管理和制度创新,释放出巨大的效能,为增进群众健康福祉、推进健康中国建设,注入温暖而坚实的力量。


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