3月15日,正值“国际消费者权益日”,厦门狄耐克智能科技股份有限公司(证券代码:300884)在厦门总部智造园举行第十六届“3·15全国质量万里行”启动仪式。这项已持续十六年的企业行动,旨在通过主动巡检与售后服务升级,履行消费者权益保障责任。

狄耐克副总经理黄发扬在启动仪式上致辞时表示,企业将质量视为生存基石,二十年来坚持“让产品与建筑同寿命”的制造理念,将品质管控贯穿研发、生产到服务的全链条。
活动现场,物业代表向狄耐克赠送锦旗,对企业在产品维护与服务响应方面的专业表现给予肯定。据悉,在2025年“扫雷行动”中,狄耐克服务团队足迹覆盖全国34个城市,深入超过12万户家庭,对137个重点项目进行了集中攻坚。服务范围涵盖智慧社区、智能家居、智慧医院等多个业务场景。
“以客为尊,质行万里。”狄耐克方面表示,伴随新一届全国质量万里行的启动,企业将以技术创新与服务升级为双轮驱动,持续完善智慧生活场景的品质闭环。据悉,该活动已成为行业内在售后服务领域持续时间较长的品牌行动之一,旨在通过主动式服务实现“始于客户需求,终于客户满意”的闭环管理。