新福建新闻客户端3月11日讯 当元宵节的灯火与金融知识的光芒交相辉映，当“劳动者港湾”的热茶与反诈提醒温暖相遇，建行宁德分行2026年“3·15”消费者权益保护教育宣传活动，在闽东大地热闹开展。本次活动紧扣“清朗金融网络  守护安心消费”主题，将数字化宣教的广度与为民服务的温度深度融合，把金融知识普及与反诈防骗提醒送到群众身边，以实际行动守护闽东百姓的金融安全。

数字化宣教织密“防护网”

走进建行宁德分行辖内网点，LED屏滚动播放着活动口号，视频播放机播放着反诈短剧、动漫，公众教育区的“多彩消保3D数字化宣教展厅”二维码格外醒目。工作人员耐心指导老年客户扫码体验“VR防骗迷宫”，让“养老投资”骗局无处遁形，以沉浸式互动有效弥合“数字鸿沟”。

与此同时，“金融消保宣传车”化身流动课堂，开进物流园区和商圈，为“两司两员”等新就业群体提供账户安全检测和政策咨询。在乡村，依托“裕农通”服务点发起的“个人信息保护，守护信用安全”倡议，通过方言广播传入千家万户，引导村民拒做“职业背债人”。针对合作商户，银行主动上门派发个人贴息政策“明白卡”和定制《风险提示书》，助力提振消费信心。

沉浸式互动传递“好声音”

“个人信息不泄露，账户安全有保障，打一防骗口诀。”在福安市赛岐镇灯谜游园会上，建行福安赛江支行将金融知识融入传统灯谜，引得市民竞相竞猜。这种寓教于乐的方式，让反诈知识在欢声笑语中深入人心。

在福安冠杭社区陈氏宗祠，建行福安冠前支行党员先锋队利用年俗活动契机，设立“全民反诈”咨询台，向参加活动的居民发放装有防骗口诀的“平安福袋”。针对留守老人多的特点，工作人员重点剖析“以房养老”“网络理财投资”等骗局，让反诈意识伴随浓浓年味浸润民心。在柘荣浙荣超市和古田中央名城商圈，张富清金融服务队和建行古田玉田支行通过发放折页、案例讲解，帮助商户和顾客练就识别非法集资和金融中介的“火眼金睛”。

暖心故事诠释“硬核”担当 

本次“3·15”活动期间，建行宁德分行启动“说出你的消保故事”征集活动，挖掘出一批闪耀着责任与温度的典型案例。 

在资金安全守护战中，建行福安冠前支行成功拦截16万元“养老钱”诈骗，建行福安前进支行及时识破虚假投资理财陷阱，筑起坚不可摧的“金融防线”。在服务民生的细微处，“暖心服务零距离”成为真实写照：建行古田玉田支行主动上门，为一名卧床的七旬老人办理换卡业务；“细心拦截‘天价药酒’转账”“从投诉到表扬，用心服务显担当”等故事，生动诠释了建行员工既坚守合规底线，又富有同理心的服务智慧。

春风化雨，润物无声。建行宁德分行正以实际行动践行金融工作的政治性、人民性，通过不断创新宣教形式、深化服务内涵，将“温暖消保”品牌擦得更亮，为构建清朗有序的金融市场环境贡献坚实的金融力量。