为进一步提升金融服务质量与便民水平，深入落实“金融为民”理念，近期，工行漳州芗城支行积极开展福建省“银行网点通”功能的宣传推广工作。该功能由中国人民银行福建省分行组织开发，集银行网点信息查询与金融知识宣传教育于一体，旨在为社会公众提供便捷、准确的网点定位及相关业务指引，减少客户办理业务的盲目性与时间成本，让金融服务更贴近百姓生活。　　

为确保“银行网点通”功能广为人知、顺利使用，工行漳州芗城支行采取了多渠道、多形式的宣传方式：一是大厅宣传屏滚动播放，在营业网点大厅显著位置设置高清宣传屏，循环播放功能介绍及操作演示视频，让客户在等候期间即可轻松了解使用方法；二是“一对一”客户宣导，安排大堂经理及客户经理在网点主动与客户交流，针对有需求的客户进行现场讲解与操作指导，帮助其快速掌握查询技能；三是线上渠道推广，引导客户通过微信关注“中国人民银行福建省分行”公众号，在“信息查询”栏目进入“银行网点通”进行查询，并鼓励客户将查询路径分享给亲友，扩大使用覆盖面。　　

在宣传过程中，支行还结合不同客户群体的特点，提供个性化服务。例如，对老年客户耐心演示操作步骤，对年轻客户则强调线上查询的快捷优势，并在网点设置咨询台解答各类疑问。通过线上与线下相结合的立体宣传模式，客户对“银行网点通”的认知度与使用率显著提升。许多客户表示，这一功能不仅节省了寻找合适网点所需的时间，还让业务办理更加顺畅高效。同时，配套推送的金融知识内容，使客户在享受便利的同时，进一步增强了防范金融风险的能力，提升了金融素养。　　

“银行网点通”的推广，不仅是工行漳州芗城支行落实便民金融服务的具体举措，更是优化客户体验、提升品牌形象的重要抓手。未来，漳州芗城支行将继续坚持以客户需求为核心，依托科技赋能，不断创新服务模式，完善服务细节，推动更多智能化、人性化功能落地，努力让每一位客户在办理银行业务的过程中，都能切实感受到便捷、安全与温暖的“工行服务”，努力建设“人民满意银行”。