福建日报·新福建客户端 2月13日讯（记者 陈汉儿 通讯员 许慧君）“直达石城码头的公交车有吗？”“这边最近的母婴室在哪？”2月13日，正是腊月廿六，莆田火车站熙熙攘攘的返乡客流中，一道道红色的身影正一一为旅客解答问询，提供信息疏导。

今年春运期间，秀屿区委社会工作部联合莆田火车站广场服务中心，组织开展“新春送暖·情满旅途”志愿服务活动，用一抹温暖的“志愿红”为返乡旅客铺就温暖回家路。

在志愿服务驿站、进出站口等人流密集区域，志愿者们设置暖心服务点，将现熬现煮、热气腾腾的红糖姜茶免费送到旅客手中。一杯杯热姜茶暖胃更暖心，有效驱散冬日寒意、缓解旅途疲惫。

除了送姜茶，志愿者们还提供出行咨询、行李帮扶、秩序引导、换乘指引等便民服务，耐心解答车次信息、交通路线、候车须知等问题。针对老人、儿童、孕妇及行动不便的旅客，志愿者们更是给予重点帮扶，确保他们顺利进出站、安心候车乘车。

记者看到，为进一步拓展志愿服务覆盖面，莆田火车站广场还设置了“妈祖之光志愿服务站”，搭建起常态化志愿服务平台。该站整合多方资源，为过往群众和旅客提供文明引导、便民利民、应急救助等多元化服务，提升服务的可及性和持续性。

据介绍，此次活动是秀屿区深化民生服务、落实莆田市“大爱之城”部署、打造“妈祖之光，屿爱同行”志愿服务品牌的具体举措，充分展现了部门联动、协同服务的工作合力，让春运旅途更具人文关怀。