近日，在龙岩市职工服务中心

一幕幕带着生活温度与温情的场景

正悄然上演……

场景01

“诈骗”电话？

“您好，请问是张先生吗？我是市职工服务中心的工作人员，您之前登记过失业信息，现在工会有一笔一次性慰问补助600元……”龙岩市职工服务中心办事大厅，工作人员忙着电话通知。

电话那头沉默了两秒，随即传来一阵警惕且疑惑的声音：“什么补助？我没听说过啊！你们是不是骗子？”

“您别误会，我们是龙岩市总工会下属单位市职工服务中心，地址在市工人文化宫一楼，您可以直接导航过来看看，这笔慰问补助是工会专门为非个人意愿下岗失业困难职工的专项资金。”

“啪”，电话那头直接挂断，听筒里传来忙音。

工作人员在登记本上标注：“电话通知，被疑似诈骗，需再次联系”。

场景02

为什么“我可以”？

“儿子还是没接电话，打不通怎么搞？”龙岩市职工服务中心大厅一角，两位中老年夫妻徘徊着，手里攥着皱巴巴的身份证复印件，在填表处看着申领表犹豫不前。

工作人员看到后，连忙起身走过去：“大姐，您好，您是来申领工会一次性慰问补助的吗？”

“我们接到电话通知了，过来看看，我儿子还没联系上……我不敢填。”

工作人员见状，连忙引导他们走到休息区坐下，递上一杯水：“大哥大姐，您两位都是下岗失业人员吗？啥情况和我们说说，为啥不敢填呀？”

“就1个人是下岗失业的，为什么我可以领这笔钱？”

“是这样的，市总工会今年延续了去年的政策，给2025年1月至12月因非个人意愿下岗失业停止领取失业金且未再就业的暂时性生活困难职工发放一次性生活补助。这个名单是市人社局提供的，我们审核后才电话通知您来领取的。”

“但是我不懂填，怕填错。”“表格很简单，我陪着您填，每一项我都告诉您怎么写，填错了也没关系，我们再改。”……工作人员拿起表格坐在大姐身边，一项一项耐心讲解，手把手地引导她填写。大厅里的阳光透过窗户洒进来，落在两人身上，温暖而治愈。

场景03

为什么“我不行”？

一位三十多岁的男士急匆匆地跑进大厅，正在办理申领手续的朋友挥手示意所在位置，两人碰头后向工作人员再要了一份申领表：“我朋友刚刚失业，我让他也来领补助。”

“很抱歉，我们目前是根据前期摸排通知的人员名单来发放的，您朋友如果没有事先接到我们的电话通知，那这次还不能申领。”工作人员遗憾地告知。

“为什么他可以，我不行啊？”

“首先，我们是针对2025年下岗失业的人群，其次，发放对象是领取失业金到期了仍未就业的。”

男士面露失落，工作人员连忙安慰“如果您近期刚下岗，有没有兴趣了解工会转岗待岗职工常态化家政培训“职”通车项目，或者可以关注下我们的专场招聘会、抖音带岗直播间等等……”

男士点头道谢，眼里多了几分理解与暖意。

连日来，龙岩市职工服务中心大厅里的人来来往往，下岗职工从犹豫到期待，工作人员始终如一细致耐心，凑成了最温暖动人的画面。

而这次温暖行动的背后是2026年龙岩市“工会送暖·福地同春”送温暖活动系列行动之一，专门针对非个人意愿下岗失业的困难职工，启动专项慰问补助，以精准举措传递工会关怀与社会温暖。

据悉，此次龙岩市总工会为符合条件的近600名困难职工每人发放一次性生活补助600元，暂时缓解他们失去失业金保障后的生活压力。不止于经济补助，此次行动还通过 “建档立卡” 全面掌握下岗职工情况，后续将结合职工性别、年龄、就业意愿等开展家政服务、企业安全、特种作业、中式烹饪、新媒体电商等多领域技能培训，依托工会专场招聘会、抖音直播带岗等线上线下平台渠道 “一对一” 对接用工需求，同时提供专属法律援助和心理疏导，构建 “一人一策”的全链条帮扶体系。

“此次专项行动既聚焦困难职工急难愁盼，用真金白银的补助和全方位的服务为他们排忧解难，也为‘大爱龙岩’精神文明品牌建设注入温暖力量，更推动工会送温暖工作从单一慰问向常态化、长效化的全链条帮扶延伸，助力困难职工重燃就业希望、重拾生活信心，为地方经济社会稳定发展贡献工会力量。”龙岩市总工会有关负责人说。