海峡导报·新福建客户端1月16日讯(记者 吴鹏波 通讯员 阙云琦)“手机点一点,不到半小时就办结,不用验车还省去来回跑腿,公安服务太贴心了!”1月14日,福建省龙岩市新罗区车主李先生在完成新车上牌后由衷点赞。这一便捷体验,源于2025年11月1日全国全面推行的国产小客车新车上牌“一件事”服务。连日来,龙岩市公安局主动作为、精准施策,以改革“小切口”推动政务服务“大提升”,彻底改写了新车上牌的传统体验。
此前,新车上牌曾是困扰车主的“烦心事”:群众需携带购车发票、合格证、保险单等诸多纸质材料,辗转销售门店、税务大厅、车管所等多个场所,排队验车、重复提交资料、等待审核成为常态,全程耗时超2小时,流程错漏、材料缺失等问题频发。为破解这一痛点,龙岩市公安局锚定“减环节、减材料、减时限”目标,牵头联动工信、税务、市场监管、金融监管等多部门,构建全链条数据共享核查体系。
“通过数据赋能,车辆销售发票、购置税缴纳记录、交强险信息等核心数据实现跨部门实时流转,原本分散的购车、购险、缴税、上牌等环节被‘打包整合’,纸质材料全面电子化,从源头杜绝重复提交。”龙岩市公安局行政服务窗口负责人介绍说,更具突破性的是“新车预查验”机制落地,龙岩公安已与30余家汽车生产企业实现信息联网,将车辆查验环节前置至生产流程,实现“出厂即查验,购车即合规”,从根本上免除车主到车管所验车的奔波。
为满足不同群众需求,龙岩市公安局同步开通线上自助办、线下帮代办双渠道服务。对已完成预查验的车辆,车主通过“闽政通”APP即可足不出户完成全流程办理,牌证邮寄送达实现“零跑腿”;对暂未纳入预查验范围的车辆,车主仅需就近完成一次线下查验,后续选号、信息确认、费用缴纳、证件制作等环节均可通过“交管12123”APP线上办结,真正实现“一件事一次办”。
从“多窗跑”到“一键办”,从“半天耗”到“半小时”,这场变革不仅是流程的优化,更是理念的升级。截至今年1月15日,龙岩新车上牌“一件事”已受理办结114件,以技术破壁垒、以数据提效能、以细节传温度,推动政务服务从“能办”向“好办、快办、舒心办”跨越。