获赠锦旗现场合影

事情源于一次日常的网络维护作业。当时，厦门电信同安分公司的线路维护班组正在同安区祥和街道阳翟社区工作，遇到了在菜地里忙碌的陈老伯。老伯正对着一根横倒在菜地中的废弃水泥杆发愁，这“拦路虎”严重影响了耕作，便向路过的电信维护人员求助。维护班陈建全等人秉承着“人民邮电为人民”的宗旨，立即利用作业间隙，将废弃的电杆清理妥当，为老伯解除了心头之忧。老伯对陈建全等人的热心担当与高效帮助赞叹不已，特意委托社区制作了这面锦旗，以表达诚挚的谢意。

这面锦旗，重量很轻，意义却重。它承载着一位普通百姓对电信人主动服务、热心奉献精神的直接肯定，也生动诠释了中国电信将“用户至上，用心服务”的理念转化为让群众可感可及的温暖。

未来，厦门电信将珍视这份来自群众的信赖，不断强化服务意识与责任担当，在守护好通信网络“信号满格”的同时，守护好与人民群众贴心连接的“服务满格”。