跨部门难题怎样一站式解决？企业个性需求如何精准响应？记者从泉州税务部门获悉，近年来，税务部门聚焦政策传导、协同共治、精准服务，为“税法声音”听得懂、用得上、有温度赋能增效，税收服务正转化为优化营商环境、促进高质量发展的强劲动力。

“政策直达+普法入心” 让“税法声音”更易懂

政策传递是政策落地的重要前提，是政策红利精准、高效抵达市场主体的关键一环。

不久前，鲤城区税务局组织了一场“执业第一课”培训活动。活动上，税务干部将政策提炼成要点，并结合案例解读，形成易懂实用的“解读指南”，让参会企业收获了实打实的政策应用“解决方案”。“我们代理了鲤城一百多家企业的涉税业务，平时税务部门的政策通知、操作指引我们会及时查看，但很多企业负责人忙于生产经营，很少主动关注。”诺鑫财税机构负责人黄尊兰说，这样的培训活动让政策更清晰了，企业理解起来更容易，执行也就更顺畅了。

洛江区的一场联合普法活动上，现场设置了“税收咨询”台。在这里，经营快餐店的张阿瑞咨询了关于个体工商户的相关政策，并获得了现场税务干部的详细解答和司法局工作人员的法律补充提示。“没想到在家门口的广场上，税务、法律问题都问明白了，真是太方便了！”她笑着说。

播撒法治种子，夯实税收共治根基。日前，永春县税务局将税法课堂搬进永春职业中专学校，通过视频、案例和互动，为200余名学生上了一堂生动的税收启蒙课。“学生对‘税收取之于民、用之于民’有了更具体的理解。有学生课后跟我说，原来学校的实训楼、身边的道路建设都与税收有关。通过活动，这种具体的连接感建立起来了。”该校副校长张莉蓉说，对于这些即将踏入社会、可能很快就要成为纳税人或创业者的职校学生来说，及早树立法治意识和诚信观念，是一笔宝贵的财富。

协同联动+精准滴灌 以务实服务回应企业所需

过去一年，泉州市税务部门聚焦协同共治持续发力，多部门联动让复杂事项的办理质效显著提升。

在泉州经济技术开发区，税务局联合区社会事业局、区工委会等部门，共同设立“社会保险费征缴争议协调办公室”，以解决复杂的社保费征缴争议。特步（中国）有限公司相关经办人李冬云曾因社保补缴问题向上述协调办公室求助，“以前不知道要跑几个部门。”李冬云说：“现在只要来这个办公室，他们内部协调，很快就给我们明确答复和处理方案，确实方便多了！”据了解，该机制运行以来，已顺利办结争议40件，有效保障了职工权益。

服务是否精准，关键在于能否切中企业真实需求。在南安，税务部门针对福建亿朵鲜生物科技有限公司的发展特点组建了涉农服务专班，辅导企业享受自产农产品免征增值税政策。“绣球菌对生长环境要求极高，设备投入大。项目前期已经完成投入500多万元，后续用于配套辅助设施及运营费用还需要1000多万元。”该企业负责人何汝彬说，税务人员不仅上门为他们讲解免税政策，还指导他们规范成本核算，预计每年可减免税款上百万元，管理也变得更规范。

“从细化政策传导、加强部门联动，到精准对接需求、培育税收意识，我们期待这一系列扎实举措，能让税法宣传更接地气。”泉州市税务局相关负责人表示，让“税法声音”清晰、温暖而持久地回响在泉州经济社会发展的每个角落。