厦门市创新构建的“知识产权刑事案件退赔挽损与民事纠纷诉前协同化解工作机制”再获国家级殊荣。近日，依托该机制成功调解的“福建茶叶注册商标侵权纠纷调解案”入选国家知识产权局与最高人民法院联合评选的“2024年知识产权纠纷多元调解十大典型案例”，成为福建省唯一入选案例。这是该机制继被国家发改委列为全国推广创新举措后，再次获得国家级层面的高度肯定。

该机制由厦门市市场监管、检察院、人民法院三部门于2024年6月联合创设，旨在破解知识产权刑事案件中“退赔挽损难”这一长期困扰权利人的核心问题。通过行政、检察与司法资源的深度整合，机制打破了以往“先刑后民”或程序空转的困境，实现了知识产权纠纷“一站式”高效化解。

据统计，机制运行以来累计调处侵权纠纷42件，帮助权利人挽回民事赔偿428万元，案件平均处理周期从12个月大幅缩短至3个月，显著降低了维权成本，提升了保护效率。

在入选典型案例的茶叶商标侵权纠纷中，思明区检察院在审查郭某等7人涉嫌销售假冒注册商标商品案时，发现侵权人认罪认罚并愿意民事调解，遂将权利人民事诉求线索移送至厦门市知识产权保护中心启动人民调解。经调解，双方现场达成协议，侵权方赔偿113万元并诚恳道歉，承诺不再侵权；权利人也承诺不再追究民事赔偿责任。检察院结合侵权人取得谅解的情节，提出从宽量刑建议；法院则对调解协议进行司法确认，赋予强制执行力。通过将民事赔偿调解前置嵌入刑事案件审查环节，权利人无需另行提起诉讼即可获得赔偿，真正实现了“案结事了人和”。

为保障机制有效落地，厦门市市场监管局着力推进流程再造，从三方面提升非诉纠纷解决效能：一是提升文书标准化，编制“表格及要素式”文书模板，实现全流程文书高效生成，减轻权利人程序负担；二是提升调解专业化，明确联合调动、成果运用等10项举措，细化移送、调解等5项流程，指导调解组织采取“听、辨、劝、和”专业方式，保障双方实质参与；三是提升服务便民化，灵活运用人民法院调解平台开展线上调解，突破地域限制，方便异地权利人参与。

此次案例入选是厦门知识产权全链条保护成效的缩影。近年来，厦门知识产权保护中心国家级平台优势不断凸显，专利授权周期压缩90%以上；国家海外知识产权纠纷应对指导分中心高效运行，2025年以来累计发布风险预警81次。多元解纷体系也结出硕果：2025年市场监管局处理专利侵权行政裁决59件、行政诉讼3件；全市人民调解组织受理知识产权纠纷254件，涉案金额1150万元，15家调解组织纳入国家平台。维权服务持续优化，各工作站全年走访企业近1200家，免费提供咨询意见1581份、维权报告872份，举办培训259场，覆盖1.3万人次。

下一步，厦门市市场监管局将持续深化部门联动，健全机制工作体系，加强经验总结与动态完善，为构建多元赋能、优质高效的知识产权保护生态不断贡献“厦门方案”。