新福建新闻客户端12月30日讯 近日,南安市诗山镇联合调解分中心圆满化解一起因沼气管道引发的邻里纠纷。
据悉,某村村民某甲家的沼气无法正常供气,检查后发现沼气管道接口处有明显外力拉扯痕迹,疑似被人为拔掉。某甲于是调取家门口监控,发现几天前邻居某乙曾靠近沼气管道区域,监控画面中其手部动作与管道被拔的情况吻合。某甲找到某乙对峙,某乙在监控证据面前承认是自己拔掉了管道。某乙表示,某甲家沼气管道贴近自家院墙且未做防泄漏处理,存在安全隐患,自己多次要求某甲调整遭拒后无奈之下才采取拔管行为。某甲反驳,认为沼气管道是专业人员安装的,符合安全标准,安装前已告知某乙,使用3年来从未出现泄漏问题,某乙未经允许私自破坏管道,导致自己无法正常使用沼气,影响了日常生活,要求某乙赔偿维修费用并公开道歉。双方各执一词、争执不下,某甲遂向诗山镇联合调解分中心申请调解。
调解员深知此类日常邻里琐事若不及时化解易激化矛盾,第一时间便抵达现场,巧妙选取“现场核查+证据核实+情理兼顾”的方法推进调解。调解员首先实地查看管道安装位置,联系专业人员进行安全性检测,确认管道符合基本安全标准;同时核实监控证据,明确某乙私自拔管的事实。随后,调解员分层释法明理,一方面告知某乙,即便有安全担忧,也应通过协商或专业评估解决,私自破坏他人设施属不当行为,需承担相应责任;另一方面劝导某甲换位思考,理解邻居的安全顾虑,对管道进行适当调整,引导双方聚焦问题解决而非情绪对抗。最终,双方达成一致协议,某乙承担管道维修检测费用并当面道歉,某甲主动调整管道位置。
此次调解不仅快速厘清双方责任、化解了即时矛盾,更立足便民利民初衷,以情理相融的亲民方式,引导邻里在日常琐事中树立依法维权、友好协商的意识,既解决了群众的实际生活困扰,也为化解民生类小事纠纷提供了有效范本。