12月23日，在厦门市2025年第二批保障性租赁房（第四阶段）选房现场，市民张先生夫妇仅用55分钟，就完成从选房、签约、缴费到钥匙领取、现场验房全流程办理。这一高效体验背后，是厦门市创新推出的保障房“选房—签约—交房”一站式服务试点，将以往群众多次跑、耗时月余的环节，压缩至1小时内闭环办结。

本次试点选址于海沧区新阳居住区三期现场，通过科学布局功能区，实现流程无缝衔接。23日上午8时，张先生夫妇经身份核验快速进入选房区；8时30分，凭借前期充分准备，仅1分钟即通过电子系统锁定心仪房号；随后依次完成租金代扣、合同签署、物业缴费及信息登记，9时15分顺利领到钥匙。全程单向流转，避免交叉等待，在工作人员引导下直接赴新居验房。

“租金降低、居住环境升级，周边配套完善，我们计划春节前入住新家。”张先生高兴地表示。

本批次提供海沧区新阳居住区二期晨曦园、映月园及和风园711套二房型保障性租赁房。选房活动自12月22日至26日集中展开，共有613户轮候家庭参与。

针对单日业务量大、群众需求多元特点，厦门市住房保障中心整合推行“一次通知、集中办理”机制，现场科学设置资料核验、选房操作、租金代扣等多个功能专区，配备电子屏实时公示选房结果，推行视频操作指南；茶水区提供便民复印服务，对成员缺席家庭发放臂贴凭证补签，调配爱心车协助老年及行动不便群体验房。

该模式通过数据实时同步、流程闭环管理，不仅大幅提升办理效率，也为后续政策优化积累数据支撑。厦门市住房保障中心相关负责人表示，此次试点以“一件事一次办”为核心，通过全链条整合、数字化赋能、规范化运作，实现行政成本节约、服务效益提升和监管力度强化。标志着厦门市在落实国家保障性租赁住房政策、推动住房保障服务转型升级方面迈出关键一步。