进站后临时行程有变
不想乘车了怎么办?
别担心!
福州地铁已上线
“同站进出”便民服务
日前,福州地铁集团发出提醒,若乘客进闸后行程有变,可在10分钟内前往进闸站客服中心办理票卡更新或退票,即可免费出站。
需要注意的是:进闸超过10分钟、非本站进闸、已出闸扣费或单程票已回收的将不予受理。
目前,福州地铁在运营线路有1号线、2号线、4号线、5号线、6号线以及滨海快线。每次乘车可以在车站里多久不收取超时费用呢?

记者了解到,据相关规定,乘客每次乘车从进闸到出闸的有效时限为180分钟。若出闸超过有效时限,除支付本次车费以外,还须按出闸站线网最高单程票价补交票款。持单程票超程又超时的,按超时处理。
为避免乘车超时加收费用,乘客可通过“e福州”地铁专区一键获取路线规划、列车到站时间等信息,或者留意地铁站内PIS屏(乘客信息显示屏)动态,及时掌握列车信息。

福州地铁集团提醒,任意地铁站自动售票机旁,均设有《福州地铁票务规则》公告栏,方便乘客查阅。

目前,福州地铁已全线网常态化开展票务稽查工作。购票乘车的市民请妥善保管车票,若不慎丢失,出站时需前往客服中心补票,无票、持无效车票的乘客,需按出闸站线网最高单程票价支付票款。切勿尝试“蹭闸”“跨栏”等违规出站行为,否则将被依规处理。