清晨的漳浦，海风微润。在绥安镇一家以“闽南文化”为特色的漳浦农商银行网点里，老客户陈伯取完养老金，没有马上离开，而是坐在贴有本地非遗“漳浦剪纸”的展示墙旁，与熟悉的柜员用闽南话聊了几句家常。“来这里，不光是办事，更像是来厝边走亲戚。”他笑呵呵地说。
这个充满“厝边”温情的场景，是漳浦农商银行改制五年来服务初心的一个缩影。从2020年启程，到2025年深耕，五年间，该行始终在探索一个问题的答案：一家根植县域的银行，如何在现代化的浪潮中，守住本土的魂，又能走出一条特色化的路？
答案是：把服务沉下去，把温度提上来，让金融活水精准滴灌到每一寸需要它的土地。
特色化之路：金融是服务，也是心贴心的温度
在旧镇支行的特色网点中，一场医疗义诊正在进行。林阿姨想激活医保结算、查询养老待遇，却不懂操作流程来到网点咨询，工作人员得知后，耐心手把手指导办理业务，快速完成功能激活与使用讲解。办完业务的林阿姨还被引导参与免费体检，阿姨边量血压边感慨：“以前觉得金融冷冰冰，现在医疗金融一站办，银行现在的贴心服务真是暖人心啊。”
银行的服务不只在网点，还在每个需要的田间地头…
养殖户老陈面对台风来袭满心焦灼，三十多亩石斑鱼养殖场遮阳网难以及时拆除，恐遭重大损失。漳浦农商银行杨经理得知情况后，主动赶赴现场协助紧急处置，并肩奋战至天黑完成全部遮阳网拆除，全力帮其规避灾害风险。“关键时刻伸援手，这份贴心守护比啥都实在。”老陈满心感激。
原来，这背后是：
将“党政所需、农村所缺、农民所盼、农商所能”作为一切工作的起点。
五年来，漳浦农商银行始终以高质量党建引领高质量发展，深耕红色金融根系，把党的阵地筑牢在服务群众最前沿。累计与全县300余个党组织深化共建联动，聚力构建党建赋能、银村协同的乡村振兴市场共同体，创新将网点迭代升级为集党建宣传、文化展示、便民服务与金融赋能于一体的特色主题银行矩阵，先后打造河豚产业主题银行、儿童友好主题银行等特色网点。积极与县残联开展战略合作，持续优化网点无障碍服务设施，以场景化、精准化服务打通金融惠民“最后一公里”，让红色党旗在基层一线高高飘扬。深化“党建+金融助理+多社融合”的实践，让数百名银行员工化身“红马甲”，充当穿梭于街巷田间的“服务员”和“宣传员”。
有温度的注脚不止于网点，该行的148个“社银便民服务站” 和 251个普惠金融便民点，依据所在乡镇的特色进行差异化布置，有的突出渔港风情，有的展示花果之乡。以“一站五中心”综合服务点为载体，打造了全省首家“社银便民服务站”和全省农信系统首家“社会保障卡体验中心”，并配套了 “零工服务中心” ，为灵活就业人员搭建起对接桥梁，将金融服务延伸至就业帮扶，在这里，社保卡办理、小额存取、生活缴费都能一站式解决。2025年，全行发放社保卡总量达31万张，真正让便捷服务“润万家”。
差异化之策：不做“大而全”，而是专注“深且细”
蔡先生望着长势喜人的余甘林，满心盘算着扩建加工厂推动产业深加工，却因资金短缺迟迟难以落地。漳浦农商银行工作人员“千企万户大走访”中了解到他的困境，一笔90万元的乡村振兴贷及时到位，精准解决产业发展资金难题。“这笔贷款，帮我们把余甘产业的好日子稳稳托了起来。”蔡先生满脸笑意地说道。
好的大学没有围墙，好的银行服务没有界限…
浦台青年人才交流活动现场，参会商户苦于线上销路狭窄，台胞台企面临融资渠道不畅难题，游客也缺乏基础金融反诈认知。漳浦农商银行主动借力活动契机搭建服务阵地，不仅邀请商户免费入驻“福农E购”拓宽销售路径，还针对性推介“小微贷”“台企快服贷”精准纾解融资需求，同步开展反诈反洗钱知识宣讲筑牢群众资金安全防线。“金融服务跟着需求走，实惠与安心双双到位。”参会商户与群众纷纷点赞。
原来，这背后是：
紧扣县域经济脉搏，实施差异化、精准化的信贷服务。
漳浦农商银行聚焦“猪鸭鱼虾、粮菜果花”八大特色产业，深耕 “一村一品”、“一镇一业”，将自身发展融入区域协调发展大局，用好漳浦种养加一体化产业园、闽台花卉基地等特色平台。以 “整村授信” 为强大抓手，全面推广 “金融+带头人+产业+农户” 的闭环模式，大力推广 “乡村振兴贷” 等产品，赋能乡村产业带头人，从而撬动整片乡村的产业振兴。截至2025年11月末，涉农贷款余额达125.35亿元，其中发放乡村振兴贷款330笔，金额1.78亿元，让金融活水精准滴灌至农业生产的每一个环节。
差异化的智慧，还体现在对“小微”的深情上。该行深入研究地方产业图谱，围绕县域三大产业链发挥资金链优势，聚焦四链融合，创新构建 “产业链+金融” 服务生态，为核心企业及其上下游配套小微主体提供定制化供应链融资，让金融活水紧贴产业脉络循环。在服务小微企业方面，坚决贯彻落实小微企业融资协调工作机制，依托 “金融助理” 驻村驻企，深入车间码头，创新推出 “要素贷”、“海上养殖设施升级改造专项贷款” “福台贷”等一批接地气的特色产品，坚持“一户一策”，切实破解“融资难、融资贵、融资慢”的痛点。截至2025年，已发放小微贷款62.5亿元，发放对台贷款5510万元，切实发挥了地方金融“毛细血管”的作用。
服务民生之本：把普惠金融，写进寻常日子里
“阿公、阿嬷注意喽！”在佛昙镇便民点内，漳浦农商银行的志愿者们正用亲切的乡音演绎着本土反诈舞台剧，台下爷爷奶奶们笑声掌声不断，也将骗子的套路牢记于心。活动最后，每位老人都收到一份份重阳节专属的礼物——大米，长寿面，花生油等全是刚需实用品。李大爷说：“这些后生仔，比自家孙子看着都讨人喜欢。”
后生仔的服务不止最后一公里，更在网络所达的每一公里…
“您只要传一下这个照片，再填一下地址...”产权交易中心的小邱正详细给林大姐介绍如何给宅基地上架。林大姐家的宅基地限制良久，却不懂交易流程、缺乏合规渠道。漳浦农商银行联动产权交易中心深入乡村走访获知诉求后，迅速协助梳理产权资料、对接交易平台，全程代办手续促成资产流转变现。
原来，这背后是：
始终将帮扶作为践行社会责任的使命。
漳浦农商银行在省农信联社“福农综合平台” 的强劲支撑下，该行创新打造了县级 “农村产权流转交易平台” ，提供信息发布、产权鉴证、资金监管等一站式服务，累计已对接项目101个，促成交易62个，成交金额1802万元，激活了农村“沉睡资产”。全省首创的 “宅基地审批预警平台（小程序）” ，通过数字监督与科技赋能，实现了宅基地申请、审批、监管的全流程线上化、透明化办理，已服务辖内16个乡镇，审批通过235宗申请，真正让数据“多跑路”、村民“少跑腿”。
普惠金融的温度在线上，更在线下。该行以"金融为民"为核心宗旨，快速响应受灾主体资金需求，助力农户、新型农业经营主体、中小微企业等尽快恢复生产经营：在乌石荔枝丰收季，产销失衡致果农愁销路、存难储，漳浦农商银行主动纾困，既直采助销，又依托线上平台拓宽销售渠道，同步投放专项信贷支持冻库建设与物流升级，全方位破解产销难题；在台风灾害侵袭导致养殖户损失惨重时，发放“鲍鱼养殖复工复产专项贷款”超500万元，帮助渔民渡过难关。同时，设立 “爱心农商基金” ，建立起 “多方推荐+银行走访审核+建档动态跟踪” 的全流程精准帮扶机制，确保县域内贫困学子“上得了学、读得好书”。2025年，累计资助贫困学生1926名，金额达620万元；连续19年承办生源地信用助学贷款，累计发放6.01万笔、合计5.58亿元，惠及23318户家庭，用金融的力量照亮了数万个家庭的希望与未来。
五年，是时间的标尺，更是初心的回响。
这五年：
漳浦农商银行总资产突破260亿元，增长92.4%；存贷总量超330亿元，市场份额稳居县域首位。
比数字更加珍贵的，是那些无法量化的片段：
是金融助理在台风天蹚水上门办理续贷的脚印；
是“乡村振兴直播车”开进果园时农户脸上的笑容；
是每一个网点里，为老人特意准备的老花镜和温水；
是坚守了十九年，从未间断的助学贷款绿色通道。
......
五年一瞬，初心永恒。
从“农商”改制而来，向“普惠”深耕而去。漳浦农商银行用实践证明：最强大的竞争力，莫过于与这片土地同频共振的深情；最可持续的发展，莫过于与这里的人民风雨同舟的坚定。
未来，该行仍将秉持“所向无前、务实坚韧”的初心，携“润物无声”的温情，继续把有温度的金融服务，写入下一个五年、十年的烟火寻常里。
感恩五载，温暖相伴。
新征程，我们依然在您身边。