12月4日晚，建发房产于成都天府国际会议中心举办“山海耀万物生”建发·海耀产品发布盛典。以“灯塔之光”、“走近海耀”、“时代洞察”三部分展开，首次对外系统呈现建发房产灯塔战略、客户维护体系、高端物业服务体系及建发·海耀项目的全景价值。

灯塔战略底层逻辑诠释：

集团最高水准，全国大师之力，全球视野高度

活动现场，建发房产回顾了“灯塔战略”的底层逻辑，并分享其当前落地成果。建发房产45周年，业务足迹已布局全国70余城，2024年及2025年1-11月销售额位列行业TOP7，物业服务覆盖超150万业主。但企业仍在寻求突破，“规模为王并非我们的目标，我们渴望成为一家卓越、强大、能够穿越周期的百年企业。”灯塔战略正是基于这一愿景，通过高端产品力的集中表达，与客户一起穿透需求迷雾，引领未来生活，推动企业长期发展。

因此，“灯塔”系列全面提级至集团总部直管，这不仅是对项目的重视程度，更是资源整合与战略定力的体现。建发房产认为，真正的高端产品应由四大支柱构成：物理空间、运营与服务、圈层与精神追求，四者缺一不可。

灯塔战略汇聚“集团最高标准，全国大师之力，全球视野高度”，已在北京、上海、厦门落地灯塔作品，每个项目，都以“最高的产品水准，回应最好的土地，成就最有价值的资产”。

客户维护全闭环：

以长期主义，重塑客户关怀的新标准

建发房产正式发布“恒长相伴以客为尊”客户维护体系，实现了在客户维护链路上的全流程闭环。这一机制从土地获取阶段便已启动，贯穿产品研发、交付服务与居住体验，形成持续迭代的客户价值创造系统。同时致力于实现高质量调研的“尊崇倾听”，与客户对家的期待同频：2025年累计收集21.2万份调研问卷，完成约2200组一对一访谈。针对灯塔项目，高管亲自带队与客户深度沟通，平均访谈时长达2.8小时/户。

在行业普遍侧重规模与效率的背景下，建发以如此高频次、高深度、由高层直接参与的方式倾听客户，不仅代表对用户价值的真正重视，也建立了更科学的产品及服务迭代依据与方法论。在此基础上，建发房产依托建发集团供应链运营、城市建设运营、会展旅游、医疗健康与新兴投资等板块的综合运营能力，为客户提供从居住到生活方式的长期支持体系，形成与业主价值共生的品牌路径，以长期主义的陪伴，滋养人生，助力客户的事业，这一布局也为存量时代的住宅企业，提供了“长期主义客户经营”的参考模型。

高端物业服务体系：

全新迭代引领美好生活

建发物业以“为客户打造更有品质的生活空间，引领美好生活”为使命，在深度洞察客群需求基础上，对标国内服务标杆，正式发布全新迭代的“臻享+”高端物业服务体系。体系聚焦高端人群最本质的七大关键词——安全、恒久、尊贵、智慧、宜居、全龄、社交，在原有的“天天好”服务体系之上，从两个维度进行了系统性升级：

其一，是建立长效护航机制，将服务前置至设计阶段，并设立专项基金保障未来品质焕新；

其二，创新“1+3”团队配置，在常规服务团队基础上，增设会所运营、公区养护、夜间响应三大专业团队，形成全天候、全场景的服务网络。

这一套体系不仅回应客户对高品质生活方式的期待，也以可复制、可持续演进的专业化模型，为行业提供了高端物业服务体系进阶的参考样本。

建发·海耀项目亮相：

以自然秩序构建人居新范式

当日，建发房产首次公开建发·海耀的整体规划与设计理念。项目以“天人相应、道法自然、生生不息”为核心理念，以“营造让人每天想回到的家”为目标，从总平面布局、建筑形态到景观体系均强调尺度、视野与空间的平权。

建发房产经过多轮推敲与模拟，采用错位式全点式布局打造总平布局，使楼栋在朝向、光照、视野、风道与景观等关键维度上实现最大化均好，让每一户，都能享受阳光与风的温柔包围。

主要产品采用一层一户设计，将独栋生活体验嵌入平层，是建发在大平层体系中的一次进阶探索，更为客户带来兼顾隐私、尺度与奢适感的居住体验。

主入口以“城市雕塑”为理念，打造连续约230米界面，约60米宽度主门与约12米悬挑，以恢宏气势致敬城市，让归家成为审美体验，让建筑成为城市记忆。

立面以“暖金灰”为调性，还原成都日落时分天地的温柔过渡，为金融城天际线添上一抹亮色。

时代观点思考：

城市未来与资产趋势判断

发布会邀请清华大学中国经济思想与实践研究院李稻葵做主题演讲，围绕“十五五规划建议与中国房地产中长期趋势”展开，分析政策导向、宏观经济、人口结构等因素对未来需求居住与资产配置的影响，释放出未来高端居住更需依托长期主义与服务化体系的判断。

本次发布会提出的“灯塔战略”与产品体系，体现了建发房产在存量时代的思考深度，也展示其在文化力、产品力、服务力三条主线上的系统化探索。

面对复杂市场环境，建发房产致力于以成为行业引领者为目标，持续投入创新，为城市提供更具生命力的高端人居答案。